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物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟內涵豐富
文/劉昌兵
目前來(lái)看，物業(yè)管理已經(jīng)成為我國城市居民生活中的必需品，并成為推動(dòng)國民經(jīng)濟發(fā)展的又一增長(cháng)點(diǎn)。服務(wù)手段也日前貼近業(yè)主心理，已從清潔、保安、維修，延伸到商務(wù)、娛樂(lè )、教育等居民生活的方方面面......智能化物業(yè)管理的研究和實(shí)踐也取得較大進(jìn)展，電子商務(wù)系統進(jìn)入物管實(shí)踐。特別是物業(yè)管理行業(yè)的內涵與外延得以前所未有的提升，和上下游及相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)聯(lián)通，與房地產(chǎn)業(yè)、商品零售業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、教育業(yè)、文化娛樂(lè )業(yè)等行業(yè)充分交融，構筑了合理的多鏈條式物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)結構，從而前所未有地產(chǎn)生與放大了物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。物業(yè)管理的價(jià)值在價(jià)值鏈中各環(huán)節的分配已越來(lái)越符合市場(chǎng)的客觀(guān)規律，物業(yè)管理企業(yè)已開(kāi)始不斷地將自身推向價(jià)值鏈的上游。
從我國的社會(huì )經(jīng)濟文化發(fā)展來(lái)看，改革開(kāi)放二十年來(lái)得到了前所沒(méi)有的飛躍式發(fā)展，人們的物質(zhì)生活、精神生活發(fā)生了翻天覆地的變化。變化之一就是人們居住質(zhì)量的顯著(zhù)改善，全國各大中城市出現了社區這一全新的人居生活模式，特別是現代科技革命的成果在社區廣泛應用，便利人們的學(xué)習、工作、生活，包括社會(huì )活動(dòng)的大部分甚而全部都可以在社區里完成已成為現實(shí)，從而為社區經(jīng)濟的形成與發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。八十年代中期以來(lái)，國家為促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)起了社區服務(wù)和建設運動(dòng)，一個(gè)以全面提高生活質(zhì)量為特征的基層社區建設從初始就沒(méi)有把社區經(jīng)濟這一重要概念納入社區建設中，包括社區建設及物業(yè)管理走在全國前列的深圳。雖然如此，在飛速推進(jìn)的社會(huì )經(jīng)濟文化和日益繁榮的社區的共同作用下，社區經(jīng)濟已開(kāi)始在社區里或多或少地嶄露頭角。據不完全統計，80年代以來(lái)，先走一步的深圳開(kāi)發(fā)的各種性質(zhì)的住宅小區數以千計，發(fā)展至今幾乎全部都由大小不同、水平各異的上千家物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)。我國的物業(yè)管理已事實(shí)上涉及社區經(jīng)濟的諸多領(lǐng)域，并具備許多重要的硬件、軟件先天優(yōu)勢。
物業(yè)管理在得到社會(huì )承認的同時(shí)，也奠定了物業(yè)管理在社區建設中不可動(dòng)搖的主導地位，這也包括其在社區經(jīng)濟建設中的主導地位。解析社區經(jīng)濟我們可以發(fā)現，其涉及的領(lǐng)域十分廣泛，市場(chǎng)前景十分廣闊。如社區教育業(yè)（中小學(xué)校、幼兒園、社區成人職業(yè)培訓教育、社區青少年文化藝術(shù)培訓教育等）、社區文化娛樂(lè )業(yè)（包括社區會(huì )所經(jīng)營(yíng)）、社區家政業(yè)、社區商務(wù)服務(wù)、社區老人服務(wù)業(yè)（包括托老院）、社區健康服務(wù)業(yè)（包括社區醫院或社區健康服務(wù)中心）、社區中介業(yè)（包括社區購物中心）、社區餐飲業(yè)、社區汽車(chē)服務(wù)業(yè)（包括汽車(chē)租憑及維修保養等）以及其它連鎖店。如此廣泛的領(lǐng)域，充分說(shuō)明社區經(jīng)濟擁有巨大的市場(chǎng)及發(fā)展潛力。