文/孟春紅（金地智慧服務(wù)集團人力資源總監）
自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，國家將“穩就業(yè)、保就業(yè)”擺在“六穩”“六保”工作之首，頻頻出臺各種政策，兜底線(xiàn)，穩大局。金地智慧服務(wù)集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金地智慧服務(wù)）通過(guò)加大對高校畢業(yè)生的吸納力度、提供更多就業(yè)崗位、不斷加強人才建設等方式，多措并舉，為“穩就業(yè)、促發(fā)展”貢獻金地力量。
直播帶崗上“云”，助力高校學(xué)子就業(yè)
金地智慧服務(wù)校招項目“尋找金牌生（君）”自2015年啟動(dòng)以來(lái)，至今已運營(yíng)8年，累計輻射高校畢業(yè)生超過(guò)10萬(wàn)名，得到了近千名“雙一流”高校學(xué)生的青睞加盟，其中不乏頂尖院校學(xué)子。2020年以來(lái)，公司根據發(fā)展的最大需要增加高校畢業(yè)生招聘數量，總招聘量相比過(guò)往5年漲幅接近200%。這些數字背后，是金地人的責任與擔當。在疫情反復的影響之下，校招團隊遇到了線(xiàn)下宣講、招聘無(wú)法如期舉行等前所未有的挑戰，為達成招聘目標，公司在2021年舉行了校招線(xiàn)上直播，創(chuàng )新求職供需對接方式，通過(guò)直播帶崗為清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等60余所高校學(xué)子帶來(lái)了就業(yè)“及時(shí)雨”，直播累計觀(guān)看人數超10萬(wàn)人，收到2萬(wàn)多份簡(jiǎn)歷。
直播帶崗上“云”，助力高校學(xué)子就業(yè)
今年6月6日，民政部、教育部、財政部、人力資源和社會(huì )保障部等四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好2022年普通高校畢業(yè)生到城鄉社區就業(yè)工作的通知》，明確提出支持在社區提供養老、托育、家政、物業(yè)、健康等服務(wù)的機構加快發(fā)展，增強吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的能力。金地智慧服務(wù)積極響應政府號召，結合自身發(fā)展需求，目前已啟動(dòng)2023年“尋找金牌生（君）”項目，將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，推動(dòng)專(zhuān)項行動(dòng)落實(shí)落地，提供更多高質(zhì)量就業(yè)崗位，讓高校畢業(yè)生在社區治理和服務(wù)中發(fā)揮積極作用，為提高社區治理和服務(wù)精準化精細化水平作出貢獻。
當前，物業(yè)管理行業(yè)正從勞動(dòng)密集型向依托智慧平臺轉型，人才和科技互相依賴(lài)，人才與服務(wù)相互成就，伴隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)升維帶來(lái)的人才需求升級，公司也將會(huì )通過(guò)多種方式、多種渠道持續吸納更多高校畢業(yè)生前來(lái)就業(yè)。
探索新增長(cháng)點(diǎn)，創(chuàng )造更多就業(yè)崗位
作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠為社會(huì )提供大量就業(yè)崗位，對“穩就業(yè) 保就業(yè)”具有重要作用。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想穩就業(yè)、保就業(yè)，就需要保持公司穩健增長(cháng)，以便不斷增加就業(yè)崗位，這一方面要靠拓展新的業(yè)務(wù)項目，另一方面則需結合自身業(yè)務(wù)情況和客戶(hù)需求，挖掘新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，打造第二增長(cháng)曲線(xiàn)。
目前，金地智慧服務(wù)為近100家政府機構、開(kāi)發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商業(yè)寫(xiě)字樓、政府機關(guān)等多種業(yè)態(tài)，管理服務(wù)覆蓋280余座大中城市及美國東西海岸的8個(gè)不同城市和地區，線(xiàn)下簽約面積超3.8億平方米，SaaS線(xiàn)上服務(wù)的面積達3億平方米，在全球擁有2000余個(gè)項目。2022年，在“聚合 升維”的公司年度戰略下，金地智慧服務(wù)不斷加快加深“三橫九縱”市場(chǎng)開(kāi)拓，持續深挖客戶(hù)服務(wù)需求并跨界提供增值服務(wù)，著(zhù)重打造第二增長(cháng)曲線(xiàn)。比如，在2021年與國內團餐頭部企業(yè)成立了合資公司——金新想滋味，啟動(dòng)“物業(yè)+團餐”的協(xié)同拓展，隨著(zhù)新業(yè)務(wù)在全國陸續鋪開(kāi)，在不到一年的時(shí)間里，金新想滋味就為社會(huì )創(chuàng )造了大量就業(yè)崗位；在城市服務(wù)領(lǐng)域，相繼落地西安地鐵14號線(xiàn)/5號線(xiàn)、航天基地道路保潔等多個(gè)項目，不僅在穩就業(yè)上持續發(fā)力，還通過(guò)共商共建的方式幫助政府節約管理成本，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)性。
2020年至今，金地智慧服務(wù)社招需求量穩中有升，目前在編員工約3萬(wàn)名，公司始終堅持以?shī)^斗者為本、與員工同進(jìn)退，新冠疫情暴發(fā)以來(lái)做到?jīng)]有裁員、沒(méi)有降薪，展現了金地擔當。
完善人才培養機制，升維組織管理效能
金地集團助理總裁、金地智慧服務(wù)CEO蔡占寧說(shuō)：“要去實(shí)現美好的愿景，達成高遠的目標，把公司組織能力建設好，全得靠人。”在金地智慧服務(wù)，招人不是補崗，而是為了發(fā)展，人力資源始終朝做最有價(jià)值的企業(yè)和成為行業(yè)最佳雇主兩大愿景不斷前進(jìn)。
2014年，金地智慧服務(wù)開(kāi)始進(jìn)入人力資源單品牌運作時(shí)期，創(chuàng )造了《甄才傳》《尋找金牌生》《長(cháng)跑系列計劃》等產(chǎn)品，在業(yè)內產(chǎn)生了較強影響力；到2017年，公司對人力資源進(jìn)行了頂層設計，提出“幫助公司和員工更為成功”，樹(shù)立了100%活力和100%績(jì)效的“雙百戰略”，同時(shí)明確了高潛力、高賦能、高發(fā)展、高激勵的“四高”導向，“雙百四高”的人力資源戰略倒逼各人力資源產(chǎn)品不斷升維，二者相輔相成給予優(yōu)秀人才清晰的發(fā)展通道和回報機制，打造人才持續造血能力，并有效激發(fā)人才內生動(dòng)力。比如，領(lǐng)導力培養體系“長(cháng)跑系列計劃”自推出以來(lái)，每年儲備一二級干部人員500多人，內部干部供給率高達60%，其中最為典型的案例是在2015年到2019年短短的4年間，“長(cháng)跑系列計劃”便有一位學(xué)員從儲備二級干部快速成長(cháng)為一級干部，現已擔任集團職能部門(mén)及區域公司總經(jīng)理。
此外，為促進(jìn)人才戰略落地，金地智慧服務(wù)提出基于客戶(hù)/業(yè)務(wù)的“三支柱”人力資源體系，并且開(kāi)始進(jìn)行人力資源信息化平臺建設，積極探索人事業(yè)務(wù)基礎服務(wù)共享，不斷提高人力資源業(yè)務(wù)的管理效能。
圍繞金地集團凌克董事長(cháng)提出的“樹(shù)人重于樹(shù)樓”的人才理念，金地智慧服務(wù)密切關(guān)注人才動(dòng)力系統的搭建與深化，設計完善的全員動(dòng)力機制，建立以同盟者、奮斗者為目標導向的人才文化理念，從單一賦能向強人才體驗轉型，打造新的人力資源運營(yíng)模式，支撐公司做強組織。
加強企業(yè)文化建設，提升員工獲得感
有文化的企業(yè)才有生命力。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)加速擴張，如何保持文化濃度、及時(shí)進(jìn)行文化校準，確保公司上下勁往一處使，讓員工能有較高的幸福感和獲得感，是金地智慧服務(wù)一直在探索和堅持做的事情。
踐行心誠敢想，提升員工獲得感
在內部，我們通過(guò)文化賦能、榜樣甄選、價(jià)值觀(guān)傳播等多種方式，自上而下傳遞文化、自下而上共創(chuàng )文化。比如，公司每年都會(huì )舉行為期3-6個(gè)月的“心誠敢想”企業(yè)文化學(xué)習季，從總部開(kāi)始、由管理干部帶頭進(jìn)行文化講師認證，層層向下滲透，將29年來(lái)金地智慧服務(wù)人那些成功的、自豪的、堅守的文化故事講出來(lái)、傳開(kāi)去；開(kāi)展企業(yè)文化“三感行動(dòng)”，通過(guò)內刊《掘金》傳遞發(fā)展戰略、凝聚文化共識、記錄奮斗之路；結合“滿(mǎn)分行動(dòng)”系列文化活動(dòng)，以自導自演自編的核心價(jià)值觀(guān)短視頻、中/前臺榜樣甄選等趣味形式賦能下屬公司，激活組織文化活力；打造文體俱樂(lè )部，將有共同愛(ài)好的人聚集到一起玩耍、共創(chuàng )，鼓勵員工“健康工作、快樂(lè )生活”，目前全國已成立40多個(gè)文體俱樂(lè )部并定期開(kāi)展活動(dòng)。此外，公司總部每年還會(huì )舉行不同的文化IP活動(dòng)，通過(guò)儀式感增強文化的感知度，用實(shí)實(shí)在在的動(dòng)作加深“心誠敢想”核心價(jià)值觀(guān)的影響力。
在金地智慧服務(wù)，企業(yè)文化從來(lái)都不是僅僅寫(xiě)在紙上的幾個(gè)名詞，而是踐行于制度之中的舉措，內化于員工心中的價(jià)值觀(guān)；更從來(lái)不是空洞無(wú)物的漂亮口號，而是要落實(shí)到每一個(gè)助力公司發(fā)展的有效行動(dòng)中，并且最終體現在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展上。
當前，疫情尚沒(méi)有結束，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，既要堅守服務(wù)品質(zhì)生命線(xiàn)，站好社區防疫最后一道崗，也要認真落實(shí)國家“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”的要求，積極履行企業(yè)在穩就業(yè)、保就業(yè)工作中的責任與擔當，充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢，與國家同心同行，與時(shí)代同頻共振。