在彩生活開(kāi)元國際物業(yè)服務(wù)的深圳寶安麗景城小區，這是兩天來(lái)業(yè)主間聊的最多的話(huà)題。
到底是何方神圣，能在小區的業(yè)戶(hù)中迅速圈粉，并獲得紛紛點(diǎn)贊？今天，小編來(lái)到麗景城小區一探究竟。
（廬山真面目）
京東黑科技開(kāi)啟社區無(wú)接觸配送獲業(yè)主青睞
在麗景城小區西南門(mén)的京東京選自提點(diǎn)，小編看到正在忙碌的京東工作人員，他們按照訂單分揀好貨物后，在手機后臺輸入訂單信息，把貨物投入眼前這個(gè)的看起來(lái)普普通通的灰色無(wú)人車(chē)貨倉。
眼前這個(gè)其貌不揚的無(wú)人車(chē)就是智能配送機器人，由京東物流自主研發(fā)，目前在全國小區首次投入使用。京東工作人員向小編介紹：“它會(huì )按照設定好的路線(xiàn)行駛。到達指定樓棟后，機器人會(huì )自動(dòng)發(fā)短信或撥打電話(huà)提醒客戶(hù)提貨。等本樓棟全部提取完成或等待10分鐘后再前往下一個(gè)樓棟單元進(jìn)行派送?！?/span>
工作人員啟動(dòng)后，機器人開(kāi)始慢慢前進(jìn)。幾分鐘后就在樓棟前停下，很快就有業(yè)主下來(lái)提貨，拿起手機掃描屏幕二維碼或者直接輸入四位數取貨碼，貨倉立刻彈開(kāi)，業(yè)主取走商品，整個(gè)過(guò)程不到30秒。
“收到短信就下來(lái)了，非常方便，現在疫情階段，這種無(wú)接觸配送服務(wù)讓人很放心?！?/span>5棟的王先生開(kāi)心地說(shuō)。
小區行人較多時(shí)，無(wú)人駕駛安不安全，會(huì )不會(huì )撞上行人或者小朋友？面對小編的疑問(wèn)，京東工作人員解釋說(shuō)，“無(wú)人車(chē)安裝有雷達、GPS定位、以及防撞系統等，能夠準確地識別周邊環(huán)境變化。當前設定的速度是每小時(shí)3公里，相當于一個(gè)人慢走的速度，無(wú)人車(chē)遇到障礙物后就會(huì )停下來(lái)，所以完全不擔心撞到社區里玩耍的孩子?！?/span>
全國社區首家！深圳麗景城喝到“頭啖湯”
早在2月初，在新冠肺炎疫情爆發(fā)初始階段，京東就開(kāi)始在各地調配智能機器人馳援重災區武漢，為武漢醫院提供必要的物資配送。
而在社區防控疫情的第一線(xiàn)，京東智能機器人進(jìn)入小區，開(kāi)啟全新的“無(wú)接觸送貨”模式，在深圳麗景城，尚屬全國社區第一家！
深圳麗景城小區隸屬彩生活旗下開(kāi)元國際物業(yè)管理。麗景城建于2002年，總建筑面積23萬(wàn)平方米，常駐人口超過(guò)萬(wàn)人，建筑面積大，老人孩子多是這個(gè)小區的一大特點(diǎn)。
由于新冠病毒疫情防控需要，小區實(shí)行封閉式管理，所有快遞和商品只能到小區門(mén)口。開(kāi)元國際物業(yè)工作人員既要嚴格做好日常消殺工作，同時(shí)還要變身‘超級快遞員’，為回深居家隔離的業(yè)主，以及不便出行的中老年業(yè)主提供提供送貨上門(mén)服務(wù)，每天都忙到深夜。這個(gè)黑科技的到來(lái)就是及時(shí)雨，極大地解放了物業(yè)人的時(shí)間和勞動(dòng)力。
“京彩”合作，構建有溫度的智慧社區
早在2019年7月19日，彩生活服務(wù)集團就與京東集團及其旗下京東物流集團、京東數字科技集團達成全面戰略合作協(xié)議，共同探索“社區+商業(yè)”、“社區+物流”的融合業(yè)態(tài)創(chuàng )新，深耕社區場(chǎng)景，優(yōu)化業(yè)主體驗，構建有溫度的“智慧社區”。
3個(gè)月后，2019年10月，彩生活社區首家“京選社區會(huì )員店”在深圳寶安花樣年·花郡小區隆重揭幕，這標志著(zhù)彩生活與京東在簽署全面戰略合作協(xié)議后在線(xiàn)下社區零售領(lǐng)域邁出了堅實(shí)的第一步。至今，在彩生活小區落地的“京選社區會(huì )員店”已經(jīng)達到5家。開(kāi)元國際麗景城便是其中之一。疫情爆發(fā)前，京選店將社區零售內置于社區里面，而且熱門(mén)單品價(jià)格低于京東主網(wǎng)站，這種打通融合線(xiàn)上線(xiàn)下社區消費，深獲小區業(yè)主的青睞。
彩生活服務(wù)集團CEO黃瑋表示:“新冠病毒疫情暴發(fā)后，彩生活服務(wù)集團和京東集團共同探索，在麗景城推出全國社區首家推出智能機器人無(wú)接觸配送模式，既解放了物業(yè)人的勞動(dòng)力，也可以預防業(yè)主交叉感染。這是一種大膽創(chuàng )新的嘗試，目前以麗景城小區為試點(diǎn)，隨著(zhù)智能配送機器人的規模擴大，后期這些特殊的‘逆行者’將為更多彩生活小區服務(wù)，讓物流科技成為抗擊疫情的一支‘奇兵’。期待日后投放更多的配送機器人，實(shí)現全國范圍內常態(tài)化無(wú)人配送?！?/span>
強強聯(lián)合，科技抗“疫”！早在2月初疫情爆發(fā)階段，彩生活和京東就聯(lián)合推出一項“硬核”舉措——社區疫情智能管控平臺，業(yè)主在平臺上可以實(shí)現實(shí)時(shí)查看疫情動(dòng)態(tài)、生活所需在線(xiàn)解決、專(zhuān)家在線(xiàn)疫情問(wèn)診等功能，為彩生活全國2000多個(gè)小區，服務(wù)超過(guò)1500萬(wàn)戶(hù)家庭，筑起一道無(wú)形防線(xiàn)。
未來(lái)，彩生活與京東將開(kāi)展更深度的合作，以科技賦能戰“疫”，用科技為業(yè)主帶來(lái)更好、更安心的品質(zhì)生活，為全國業(yè)主構建有溫度的智慧社區。黃瑋最后強調。