作者：屈薇婧（湖南保利物業(yè)管理有限公司）
2019年，中國迎來(lái)建國70周年，這是充滿(mǎn)曲折的70年，也是發(fā)生劇變的70年，更是書(shū)寫(xiě)奇跡的70年。我作為一個(gè)在大時(shí)代中激蕩成長(cháng)的普通公民，同時(shí)作為一個(gè)物業(yè)從業(yè)者，見(jiàn)證了萬(wàn)千勞動(dòng)者前仆后繼，開(kāi)創(chuàng )新天地，見(jiàn)證了人民生活、自身心境的巨變，不由得感慨萬(wàn)千。
中國的勞動(dòng)者們，懷揣著(zhù)開(kāi)拓的勇氣，為后來(lái)人闖出了一條康莊大道?！案谊J敢拼，創(chuàng )新求索”這句話(huà)，是對那些開(kāi)國初期“摸著(zhù)石頭過(guò)河”的開(kāi)拓者的詮釋。我年歲尚輕，不知小崗村村民質(zhì)疑大包干“耕地累死牛，用水打破頭”是何種景象，但我追隨著(zhù)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”熱潮，領(lǐng)略了各行各業(yè)遍地開(kāi)花、枝繁葉榮的盛況。各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，敢于打破傳統觀(guān)念和制度，積極嘗試、大膽創(chuàng )新，未被時(shí)代浪潮嚇退，釋放出巨大的生產(chǎn)力。
實(shí)踐出真知，奮斗出實(shí)績(jì)
保持著(zhù)開(kāi)放的胸懷，實(shí)踐者們教諭了我們追隨時(shí)代浪潮的良策。敞開(kāi)大門(mén)、打開(kāi)窗戶(hù)，各行各業(yè)的人才打破了思維定式，開(kāi)啟了思想解放。我目所及，見(jiàn)到了國家大力扶持各項產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)高端技術(shù)人才，拉動(dòng)資本入駐，這些舉動(dòng)對許多行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。各個(gè)公司爭先開(kāi)發(fā)新興技術(shù)、向外拓展業(yè)務(wù)、展現創(chuàng )新精神。
一個(gè)個(gè)實(shí)干家，把實(shí)踐出真知、奮斗出實(shí)績(jì)的道理教給了我們。鑄就奇跡，需要的不僅僅是“吃螃蟹”的開(kāi)拓人，更需要埋首苦干的實(shí)業(yè)家。歷經(jīng)70年艱苦奮斗，中國迅速成長(cháng)。外國對中國人的評價(jià)，也從“貧窮、沒(méi)素質(zhì)”轉變?yōu)?/span>“踏實(shí)、勤勞、富有”。這個(gè)成果離不開(kāi)每一個(gè)勞動(dòng)人民的努力。萬(wàn)千基層物業(yè)人腳踏實(shí)地干好崗位工作，在祖國的大地上揮灑汗水、筑夢(mèng)未來(lái)。
誠然，我國正處于復雜而深刻的轉型期中，但這不妨礙物業(yè)人對時(shí)代使命的體認。物業(yè)管理在騰飛的經(jīng)濟進(jìn)程中，處于怎樣的歷史定位，面臨何種挑戰，擔負什么社會(huì )期許，又被賦予了哪些使命？物業(yè)人該如何鑄造鐵肩，擔負起時(shí)代的道義？
70年彈指一揮間，中國經(jīng)濟轉型、供給側結構性改革正在有序推進(jìn)。“星星之火可以燎原”，物業(yè)服務(wù)從深圳覆蓋到全國，從中國走向國際，服務(wù)內容也走向多層次、多方位。在這樣的時(shí)代背景下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不應耽于現有成就，而是應該具有主人翁思想，積極響應國家經(jīng)濟方針，立志做國家的堅強后盾，時(shí)刻保持打破固定思維的勇氣、開(kāi)放包容的胸懷、學(xué)無(wú)止境的實(shí)干品質(zhì)，繼續投身建設新中國，為中華民族偉大復興而奮斗。
根深則葉茂，本固則枝榮
筑牢實(shí)業(yè)之基，才能繪就社會(huì )主義的底色。在建國70年間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡，一代又一代的物業(yè)人也以堅定的信仰寫(xiě)下了自己壯懷激烈的故事。新時(shí)代新形勢下，在物業(yè)管理行業(yè)勤勉苦干的基層人員應把中國特色社會(huì )主義思想作為復興之路上的指引，學(xué)懂弄通實(shí)干思想方針，才能為新時(shí)代的物業(yè)發(fā)展鑄就靈魂。
對于新踏入的物業(yè)人，也必須堅持把學(xué)習實(shí)干興國的精神作為根本性、科學(xué)性、終身性的任務(wù)，帶著(zhù)信念與勇氣，帶著(zhù)使命與榮耀。學(xué)出覺(jué)悟、學(xué)出信仰、學(xué)出擔當。
實(shí)業(yè)興則國興，實(shí)業(yè)強則國強
踏實(shí)肯干才能助力中國實(shí)業(yè)發(fā)展，它關(guān)系到中國特色社會(huì )主義道路的進(jìn)程，是民族復興、社會(huì )進(jìn)步的助推器。這揭示了堅持實(shí)干興國戰略部署，須臾不可動(dòng)搖。
在入行物業(yè)管理行業(yè)之前，我一直覺(jué)得物業(yè)管理行業(yè)不過(guò)是單純地掃掃地、修修燈泡罷了。然而，真正走進(jìn)這個(gè)行業(yè)，我對它的認知發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是今年，保利物業(yè)提出了“大物業(yè)時(shí)代”的概念，涵蓋了大規模、多業(yè)態(tài)、增值服務(wù)、縱深發(fā)展四個(gè)方面。我方才明白，物業(yè)管理并不只是單純的服務(wù)提供商，更是服務(wù)集成商。隨著(zhù)我國城市化和房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，物業(yè)管理日益成為維護業(yè)主合法權益、提升業(yè)主生活品質(zhì)、營(yíng)造安全和諧社區的重要保障。我所在的保利物業(yè)湖南公司也著(zhù)手構建“大物業(yè)”格局，全方位提升物業(yè)管理水平。
在風(fēng)雨70年中，無(wú)數的物業(yè)公司遍地開(kāi)花。有些默默無(wú)聞，終至消亡，有些卻做大做強，成為了行業(yè)標桿。從“小物業(yè)”到“大物業(yè)”，如何迅速增大體量，又不落入圖快貪大的歧途呢？“大物業(yè)”之“大”，體現在大服務(wù)、大見(jiàn)識、大擔當。保利物業(yè)湖南公司經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗積淀，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，認真履行央企的政治責任、社會(huì )責任和經(jīng)濟責任。把“以人為本”的發(fā)展思想貫穿到物業(yè)服務(wù)工作中的各方面、各環(huán)節，才能夠穩中求進(jìn)，不斷發(fā)展。
許多物業(yè)公司在轉型“大物業(yè)”過(guò)程中，都遇到了瓶頸。究其原因，是如何保證物業(yè)基礎服務(wù)不“掉價(jià)”，在此之上擴充增值服務(wù)？如何才能順利地讓物業(yè)公司成為社會(huì )服務(wù)資源的搜集者、統籌者和組織者？保利物業(yè)湖南公司的經(jīng)驗是，緊跟物業(yè)總部戰略規劃，響應國家號召，把“為民、便民、利民”擺在首要位置，積極嘗試多方位增值服務(wù)，力圖成為湖湘首席的人文親情服務(wù)提供商。
物業(yè)管理行業(yè)緊跟時(shí)代步伐，必將蓬勃發(fā)展。歌唱家李谷一曾唱到“再過(guò)二十年，我們重相會(huì )，偉大的祖國該有多么美”。那么，下一個(gè)70周年，中國又會(huì )發(fā)生怎樣翻天徹底的變化，在這巨大變化中，我們物業(yè)人乃至所有的勞動(dòng)人民又將貢獻怎樣的力量？作為保利物業(yè)的一員，我也要繼續勤勉發(fā)奮、盡職盡責，把實(shí)干精神傳達給更多人。中國夢(mèng)沒(méi)有終點(diǎn)，我們要繼續高舉拼搏奮斗的大旗，為建設美麗中國事業(yè)添磚加瓦！