最打動(dòng)人心的是那些隱秘而偉大的人性。
大多時(shí)候我們都是默默無(wú)聞的普通人，在日常的生活中擔任各自平凡的角色，我們以為個(gè)人的力量渺小，卻總能在危急時(shí)刻發(fā)出如同寶藏般奪目璀璨的人性光芒。
2月的一場(chǎng)落水意外，讓人們無(wú)意中發(fā)現了一位“寶藏”物業(yè)人，這位來(lái)自于正榮物業(yè)的普通員工，用義無(wú)反顧的姿態(tài)，彰顯了正榮90后年輕一代的責任與擔當。
韓曉楠是正榮物業(yè)一名年輕的90后員工，于2018年4月8日正式入職正榮香山麓院案場(chǎng)擔任秩序領(lǐng)班，年僅29歲的他，是邊防巡邏艇大隊的一名退伍軍人（陸軍-水軍），一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員。
來(lái)自山東棗莊的他入職不到1年，就已憑借出色的工作表現，超強的執行力與責任心，受到正榮香山麓院業(yè)主及領(lǐng)導的認可。
“高調做事，低調做人”是韓曉楠一直秉承的原則，如果沒(méi)有朋友圈的那一場(chǎng)全城搜索，也許韓曉楠的生活依舊如同往常一樣，還只是默默無(wú)聞的正榮香山麓院安全守衛者，一個(gè)不為人知的無(wú)名英雄。
閃光時(shí)刻：勇救落水母子
事情發(fā)生于2019年2月24日下午15點(diǎn)左右的香山風(fēng)景區內，那時(shí)的韓曉楠正在園內悠閑游玩，卻在途經(jīng)湖邊時(shí)意外看到岸邊有數十人聚集圍觀(guān)，人群中有人正在大聲呼救。聽(tīng)到呼聲，韓曉楠立刻跑至岸邊，發(fā)現偌大的景觀(guān)湖中有一對母子正在痛苦掙扎。
沒(méi)有任何猶豫，韓曉楠幾乎是下意識的脫下外衣，飛速跳入水中營(yíng)救，2月的湖水依舊冰冷刺骨，打得人直犯哆嗦，卻依舊擋不住韓曉楠一心救人的迫切與大無(wú)畏的精神。
視頻為韓曉楠救人現場(chǎng)，由圍觀(guān)群眾拍攝
發(fā)生地雖是景觀(guān)湖，但湖內陡坡太大站立困難，湖中心水深莫測，情況刻不容緩。韓曉楠當機立斷，先奮力將離岸6米的婦女推向岸邊，確認無(wú)危險后再次返回，游向離岸十五米遠的孩子，將其高高舉起，并不時(shí)輕拍背部低聲安慰。
落水母子均被救起后，韓曉楠立刻對他們進(jìn)行急救直到母子清醒，在120趕到時(shí)，韓曉楠沒(méi)有留下姓名，獨自一人穿著(zhù)濕透的衣服默默離開(kāi)了。
“寶藏”物業(yè)人引發(fā)全城搜索
#無(wú)名英雄冬日勇救落水母子#韓曉楠的英雄事跡，隨著(zhù)熱心群眾一條條朋友圈的發(fā)布，迅速成為人們關(guān)注的話(huà)題，引發(fā)全城搜索。我們這才發(fā)現，視頻中的無(wú)名英雄，竟然就是時(shí)刻相處的工作伙伴，正榮物業(yè)人成為這座城市的驕傲。
朋友圈熱議圖片
面對我們的采訪(fǎng)，韓曉楠有點(diǎn)意外，就職于服務(wù)行業(yè)，退伍軍人出身的他，骨子里早已把見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè )的服務(wù)理念當作了理所應當的義務(wù)。
當我們說(shuō)采訪(fǎng)的目的是為了傳播正能量，激勵更多正榮年輕人時(shí)，這位不善言辭的“寶藏”物業(yè)人才與我們分享了他對這次事件的感悟。
Q1：對于此次廣為熱議的救人行為您自己是如何看待的呢？
韓曉楠：我是一名退伍老兵，也是一名黨員，救人事件對我而言是應該做的義務(wù)。而身為正榮人，正榮物業(yè)的服務(wù)理念也時(shí)刻影響著(zhù)我，讓我養成了幫助他人的習慣，因此在當時(shí)如此危急的情況下，我幾乎出于本能的反應便下水救人了。
Q2：為什么說(shuō)正榮物業(yè)的服務(wù)理念促使了您的救援行動(dòng)呢？它對您的工作和生活有什么影響？
韓曉楠：我加入正榮近一年的時(shí)間，領(lǐng)導時(shí)常教導我們要將正榮【服務(wù)為你，陪伴由心】的理念牢記于心，積極幫助業(yè)主排憂(yōu)解難。在平日的工作中，我們案場(chǎng)也經(jīng)常對一些突發(fā)事件進(jìn)行演練，就是為了讓我們在處理突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)果斷、保持冷靜。
Q3：目前的工作狀態(tài)如何？對下一階段工作有何規劃？
韓曉楠：正榮物業(yè)給予了員工非常大的成長(cháng)空間，因此我從基層一步步走到現在，始終抱有干勁。未來(lái)，我依舊會(huì )抱有初心務(wù)實(shí)工作，從細節出發(fā)用心做好每一件事，也會(huì )不斷提升自己，全面服務(wù)于每一位正榮業(yè)主。
Q4：您對正榮物業(yè)的未來(lái)有什么設想與期待？
韓曉楠：正榮物業(yè)是一個(gè)向多元化、智能化急速發(fā)展的企業(yè)，我相信正榮物業(yè)的發(fā)展一片光明，在行業(yè)中成為一艘巨輪穩定前行，我也會(huì )始終與正榮同行，為正榮物業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
采訪(fǎng)中，我們發(fā)現了這位“寶藏”物業(yè)人身上更多難能可貴的品質(zhì)，難得的不是一次冬日刺骨的救援，而是每一天都將奮不顧身的勇敢與樂(lè )于助人的精神變成行動(dòng)，成就感人至深的英雄事跡。
我們相信，遍布全國的物業(yè)人隊伍中一定還隱藏著(zhù)更多的“寶藏”物業(yè)人！未來(lái)，定將出現更多暖人心扉，照亮城市的感動(dòng)時(shí)刻！