北京：昌平法院組織物業(yè)管理公司進(jìn)行經(jīng)驗交流
近兩年來(lái)，隨著(zhù)小區建設的加快，小區物業(yè)矛盾比較突出，北京市昌平區人民法院受理的物業(yè)糾紛也呈增長(cháng)的趨勢。為了充分發(fā)揮法院在構建和諧社會(huì )中的作用，切實(shí)落實(shí)司法為民舉措，并促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展，減少物業(yè)糾紛，5月31日上午，昌平法院組織小湯山地區部分物業(yè)管理公司的代表，到小湯山太陽(yáng)城老年公寓進(jìn)行參觀(guān)，并就物業(yè)管理經(jīng)驗進(jìn)行交流。
交流會(huì )上，首先由太陽(yáng)城物業(yè)公司介紹自己的管理經(jīng)驗。太陽(yáng)城物業(yè)公司負責太陽(yáng)城老年公寓的物業(yè)管理。由于管理到位，該小區很少出現糾紛，2006年業(yè)主自動(dòng)交物業(yè)費達到了94%。在談到自己的管理經(jīng)驗時(shí)，太陽(yáng)城物業(yè)公司的負責人指出，該物業(yè)公司學(xué)會(huì )換位思考，注意培養物業(yè)公司的團隊精神和與業(yè)主之間的關(guān)系，再者就是以誠信為經(jīng)營(yíng)理念，遵守自己的各項承諾。
該院副院長(cháng)翟永峰對昌平法院近幾年來(lái)受理的物業(yè)糾紛案件情況進(jìn)行了通報，認為要妥善解決物業(yè)管理糾紛，物業(yè)公司維權應有理、有節、有度，并提出物業(yè)公司要始終正確認是自己的權利義務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識；要及時(shí)履行各種管理服務(wù)中的告知義務(wù)；要注意征求業(yè)主意見(jiàn)，暢通業(yè)主提意見(jiàn)的渠道；出現糾紛后要“冷處理”，堅持“和為貴”。
文章來(lái)源: 中國法院網(wǎng)