配套設施齊全會(huì )極大提升居民幸福感
文 / 宋水利（北京一小區業(yè)主）
對好房子的看法因人而異，這很大程度上取決于個(gè)人的職業(yè)、年齡、生活環(huán)境以及經(jīng)濟條件。這些因素共同塑造了每個(gè)人對理想住所的獨特期待和偏好。作為一名在多個(gè)城市的多個(gè)小區居住過(guò)的業(yè)主，我對好房子有以下期待。
給人以極大的安全感
好房子會(huì )給人以極大的安全感，不擔心因大風(fēng)暴雨或不可抗拒的外力而導致房屋受損、倒塌；不擔心居住時(shí)間久了，出現墻壁開(kāi)裂、地面塌陷、窗戶(hù)變形、管道破裂漏水、下水道堵塞等不良狀況；不擔心房屋因質(zhì)量而出現不安全的問(wèn)題，始終能讓業(yè)主心中充滿(mǎn)安全踏實(shí)的感覺(jué)。
房子如果缺乏科學(xué)的建筑設計，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的外墻建筑材料，當火災發(fā)生時(shí)，不僅起不到阻礙作用，反而會(huì )助長(cháng)火勢快速蔓延，加快災難發(fā)生的速度。所以，好房子一定要從建造階段就開(kāi)始發(fā)力，樓房圖紙設計、建筑材料、建筑工人、監理人員、施工質(zhì)量、作業(yè)條件等都要符合國家規定。交付的房屋質(zhì)量要達到圖紙設計標準，保障業(yè)主美好生活需要。
周到完善的物業(yè)服務(wù)
好房子一定要有好服務(wù)來(lái)匹配，服務(wù)熱情、細心周到、標準高、要求嚴的物業(yè)服務(wù)，能夠提升居住環(huán)境的品位、層次、質(zhì)量，更好地體現好房子的價(jià)值。
我心目中的好服務(wù)大概是這樣的：大門(mén)口嚴格管理，人員、車(chē)輛進(jìn)出有序；路面、路燈、公用設施等損壞后，能夠及時(shí)得到維修；業(yè)主家庭需要幫助，隨叫隨到，態(tài)度好、技術(shù)精、能夠快速幫助業(yè)主解決問(wèn)題；外墻、扶手、地面、樓道、環(huán)境衛生，干凈整潔；草坪、樹(shù)墻修剪整齊；自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)整齊擺放、井然有序，私家車(chē)按照規定要求停放到位；綠化的樹(shù)木綠葉繁茂，旺盛生長(cháng)。走進(jìn)小區給人一種耳目一新、井然有序、心曠神怡，回到家真美、真好、真舒服的感覺(jué)。
相反，如果物業(yè)服務(wù)不嚴格、不到位，會(huì )導致各種問(wèn)題甚至事故發(fā)生。譬如，有的小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了降低人工成本，聘請老人當秩序維護員，做保潔工作，他們年齡大、聽(tīng)力差、動(dòng)作遲緩，說(shuō)話(huà)帶著(zhù)濃重的方言，業(yè)主與其交流困難，外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出小區缺乏管控，沒(méi)有登記，樓道內墻壁、住戶(hù)大門(mén)上貼滿(mǎn)各類(lèi)小廣告，甚至發(fā)生財物被盜事件，這必然導致業(yè)主的不滿(mǎn)，甚至引發(fā)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系緊張。還有的小區，外來(lái)車(chē)輛隨便停放，業(yè)主回來(lái)后，車(chē)輛無(wú)法停放在自家車(chē)位，車(chē)輛亂停亂放給人員出行帶來(lái)不便；環(huán)境衛生不能按時(shí)打掃，垃圾清運不及時(shí)，垃圾箱邊堆滿(mǎn)垃圾；草坪、樹(shù)墻不修剪瘋漲，雜草叢生等。這樣的小區，業(yè)主回到家，往往難以產(chǎn)生溫馨的感覺(jué)。這樣的物業(yè)服務(wù)，即使小區房子的硬件條件再好，也無(wú)法成為人們心目中的好房子。
配套設施齊全
人們心中的好房子，不只是房子本身，還需要有能夠實(shí)現美好生活向往的配套設施。
好房子所在的小區周邊，公交線(xiàn)路要四通八達，日常出入方便，交通通勤便利。生活配套設施要齊全，附近要有購買(mǎi)蔬菜、米面糧油、日常用品的便利店；要有餐館，早上起來(lái)晚或者工作忙時(shí)，能夠快捷就餐；大的超市、購物商場(chǎng)距離不遠，保證日常生活所需。休閑娛樂(lè )廣場(chǎng)一定要有，可以為人們提供茶余飯后散步的場(chǎng)所，可以在這里與友鄰們互道問(wèn)候，在歡聲笑語(yǔ)中忘記生活的疲憊與煩惱，讓美好和溫馨始終延續。體育運動(dòng)設施要齊全，給人們提供下棋、打球等鍛煉身體、提升身體素質(zhì)所需的器材。
好房子附近的社區醫院要保證平時(shí)看病就醫方便，幼兒園、學(xué)?？梢越鉀Q子女就近入學(xué)的問(wèn)題，使年輕的父母不用把過(guò)多時(shí)間花在護送孩子的路上。好房子的教育、醫療、文體、商業(yè)等配套設施也應齊全，這是贏(yíng)得萬(wàn)千業(yè)主的信任與支持，提升他們生活品位的重要保障。
擁有美麗的自然景觀(guān)
好房子應該像從土壤里長(cháng)出來(lái)的一樣，與周邊的環(huán)境和諧相處，讓自然生態(tài)與城市生活相融合，而不是憑借絢麗的外表色彩，引人注目。
在城市喧囂、嘈雜的轟鳴聲中，人們越來(lái)越渴望能擁有一個(gè)健康、綠色、美麗的生活環(huán)境。因此，好房子還應是一套“懂生活的房子”，是一家人能夠更好地實(shí)現理想和心愿的地方。早上起來(lái)，打開(kāi)窗戶(hù)便能感受到清風(fēng)拂面、滿(mǎn)眼綠意，盡收眼底。房子周邊自然生態(tài)環(huán)境好，自帶各種風(fēng)景，小區周邊走一走，逛上一圈，就能擁有外出的放風(fēng)感覺(jué)。距離小區不遠的公園不用很大，簡(jiǎn)單的草坪，一圈幾百米，能讓跑步愛(ài)好者，早晚跑步，愉悅身心。建設好房子，要在自然生態(tài)之上，再啟人文繁華，詮釋城市生活的新方式。
這就是我心目中的好房子。
（原載于《中國物業(yè)管理》雜志2024年第3期）