近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)基本養老服務(wù)體系建設的意見(jiàn)》，落實(shí)發(fā)展養老服務(wù)優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會(huì )力量參與提供基本養老服務(wù)，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)因地制宜提供居家社區養老服務(wù)。將政府購買(mǎi)服務(wù)與直接提供服務(wù)相結合，優(yōu)先保障經(jīng)濟困難的失能、高齡、無(wú)人照顧等老年人的服務(wù)需求。
面對老齡化帶來(lái)的“銀發(fā)浪潮”，多地積極探索社區居家養老服務(wù)新模式，山東、安徽、廣西等地探索“物業(yè)+養老”模式，借助物業(yè)服務(wù)企業(yè)“距離近、人員親、硬件足”的優(yōu)勢，充實(shí)社區養老力量、延伸社區養老觸角。
山東省青島市以創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)管理與社區治理融合發(fā)展為抓手，指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展社區居家養老服務(wù)，制定“物業(yè)+養老”服務(wù)指導標準，探索未來(lái)社區新型養老服務(wù)模式，努力為物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展養老助老營(yíng)造可持續性發(fā)展的政策環(huán)境。目前參與的物業(yè)服務(wù)企業(yè)以“助老食堂”、上門(mén)探望等形式為切入口，以搭建老年人活動(dòng)中心、舉辦醫養講座、健康義診等方式，為老年人提供可追溯、有品質(zhì)、價(jià)低質(zhì)優(yōu)的特色養老服務(wù)，目前服務(wù)人數已達6000余人，探索形成具有青島特色的“物業(yè)+養老”服務(wù)模式。
相關(guān)負責人表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)憑借鄰近性、常駐社區、受居民信任度高、在小區有場(chǎng)地等特點(diǎn)，在居家養老、社區養老和機構養老三類(lèi)基本養老形式中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以扮演中間平臺的角色，有效連接各方服務(wù)。
安徽省蕪湖市灣沚區新都智慧居家養老中心于近日揭牌，標志著(zhù)蕪湖市首家以“物業(yè)+養老”為運營(yíng)模式的養老中心誕生，以“物業(yè)+養老”為運營(yíng)模式，“私人定制”居家養老。
新都社區居民任忠明率先享受到了智慧居家養老中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年74歲的他照顧94歲的父親有些力不從心，于是在手機上下單新都智慧居家養老中心的服務(wù)項目，工作人員立刻上門(mén)服務(wù)。任忠明說(shuō)：“他們給我父親擦背、洗腳、剪指甲，所有老人需求的事情他們都做到了，為我們子女解決了很多難題?！?/span>
為滿(mǎn)足老年人多層次、多樣性、個(gè)性化的養老需求，安徽省池州市決定在貴池區清風(fēng)街道東湖路社區新城明珠小區試點(diǎn)運行“物業(yè)+養老”服務(wù)模式，構建集嵌入式養老服務(wù)、閱讀、座談、棋牌、娛樂(lè )、學(xué)習、助餐等于一體的居家社區服務(wù)格局，后續將根據試點(diǎn)情況，在全市范圍有序推進(jìn)該模式。
試點(diǎn)過(guò)程中，以養老、家政為支撐的物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮其在管理、資源統籌等方面的綜合優(yōu)勢，常態(tài)化為新城明珠小區提供日常保潔、家電清洗及維修、尋找失物、代買(mǎi)代購、理發(fā)、上門(mén)慰問(wèn)等居家養老服務(wù)，同時(shí)，依托池州市智慧養老服務(wù)平臺，搭建居家上門(mén)服務(wù)結算、呼叫中心等系統，科學(xué)分析、歸類(lèi)老年人安全照護、生活照料、精神慰藉、文化娛樂(lè )等居家養老服務(wù)需求，著(zhù)力破解高齡、空巢、獨居、失能老年人生活照料和長(cháng)期照護中存在的難題，促進(jìn)家庭幸福、鄰里和睦。
廣西壯族自治區柳州市首次試點(diǎn)推行“物業(yè)+養老”模式，豐富居家養老服務(wù)。柳北區“九九”為老服務(wù)驛站啟動(dòng)儀式于近日在保利大江郡小區舉行。
此次啟動(dòng)的“九九”為老服務(wù)驛站，是柳北區率先探索的“物業(yè)+養老”服務(wù)新模式。該驛站由物業(yè)服務(wù)企業(yè)主辦，通過(guò)改造物業(yè)管理用房后裝修打造，設置咨詢(xún)接待、助餐堂食、居家上門(mén)、休閑活動(dòng)等功能領(lǐng)域，為小區老年人提供營(yíng)養膳食、健康理療、文化娛樂(lè )和居家養老等多樣化服務(wù)。
柳北區此次試點(diǎn)工作選取保利大江郡小區、康城小區、元寶源小區作為試點(diǎn)單位。通過(guò)發(fā)揮物業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，以“九九”為老服務(wù)驛站為載體，根據老年人服務(wù)需求，有針對性地提供多元化、個(gè)性化的社區居家養老服務(wù)，推動(dòng)更多老年人享有“身邊、家邊、周邊”的溫暖。
68歲的鈕惠芬是一名獨居老人，居住在保利大江郡小區十余年。當天，她參觀(guān)“九九”為老服務(wù)驛站后說(shuō)：“終于盼到家門(mén)口有一個(gè)為老年人服務(wù)的場(chǎng)所，讓我們的老年生活有所寄托，也能滿(mǎn)足我們剪發(fā)、吃飯等需求?！?/span>
住在重慶市沙坪壩區豐文街道學(xué)府悅園小區的老人羅開(kāi)芬，前段時(shí)間生病住院，出院后需要專(zhuān)業(yè)康復護理，子女便將她送到了由社區和物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)辦的養老服務(wù)中心。“住在小區養老服務(wù)中心很方便，服務(wù)很周全?！绷_開(kāi)芬說(shuō)，在專(zhuān)業(yè)護理人員的護理下，如今自己的身體已逐漸恢復。
如今，物業(yè)服務(wù)企業(yè)越來(lái)越多地活躍于各種社區養老場(chǎng)景，“物業(yè)+”正不斷嵌入社區養老服務(wù)鏈條，為老年人帶來(lái)“穩穩的幸?！?。