為健全以信用為核心的新型市場(chǎng)監管體制機制，表彰誠信典型，打造信用企業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。4月21日，沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )于旭輝中心舉行2022年誠信創(chuàng )建示范單位授牌儀式。
沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙啟友、沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張孟龍、沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )書(shū)記兼執行會(huì )長(cháng)李洪良及誠信創(chuàng )建示范單位代表出席本次會(huì )議。會(huì )議由沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉暢主持。
沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙啟友
會(huì )上，沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張孟龍為本次授牌儀式致辭。張孟龍會(huì )長(cháng)表示，完善的信用體系，是降低社會(huì )成本的有效手段，對促進(jìn)經(jīng)濟循環(huán)高效暢通具有重要意義。沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )在推動(dòng)物業(yè)行業(yè)整體信用體系建設上負有義不容辭的責任。
沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張孟龍
張孟龍會(huì )長(cháng)指出，此次參加授牌儀式的會(huì )員單位，之所以能夠在的評選活動(dòng)中脫穎而出，正是以信取勝，在社會(huì )上、行業(yè)中獲得了美譽(yù)和尊重。今天的會(huì )議，正是彰顯行業(yè)對誠信經(jīng)營(yíng)的推崇，在沈陽(yáng)的物業(yè)企業(yè)中立起重諾守信的“標桿”，以供廣大會(huì )員企業(yè)學(xué)習、交流和借鑒。如何引導物業(yè)企業(yè)規范服務(wù)，充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)在文明城市創(chuàng )建和營(yíng)商環(huán)境建設中的重要作用，是協(xié)會(huì )研究的重要課題。接下來(lái)，我們將通過(guò)倡議、研討、走訪(fǎng)等形式不斷鞏固信用體系建設成果，切實(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)把誠信經(jīng)營(yíng)落到實(shí)處。
沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )書(shū)記兼執行會(huì )長(cháng)李洪良
建立信用獎懲制度可以督促和激勵信用主體提升信用水平。為誠信創(chuàng )建示范單位授牌，正是推動(dòng)物業(yè)服務(wù)提檔升級實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節。
沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉暢
授牌儀式上，沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙啟友、沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張孟龍共同為誠信創(chuàng )建示范單位：沈陽(yáng)綠建物業(yè)服務(wù)有限公司、沈陽(yáng)晟翊物業(yè)管理有限公司、遼寧澳海物業(yè)管理有限公司、沈陽(yáng)穗港物業(yè)管理有限公司、沈陽(yáng)綠城物業(yè)服務(wù)有限公司、上海永升物業(yè)管理有限公司沈陽(yáng)分公司、北京金輝錦江物業(yè)管理有限公司沈陽(yáng)分公司、沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司、北京鑫萬(wàn)隆物業(yè)管理有限公司沈陽(yáng)分公司、沈陽(yáng)市東方恒源物業(yè)有限公司、沈陽(yáng)陵?yáng)|首府物業(yè)管理有限公司、遼寧龍湖中企城市運營(yíng)管理服務(wù)有限公司授牌。
在誠信創(chuàng )建示范單位代表發(fā)言環(huán)節，上海永升物業(yè)管理有限公司沈陽(yáng)分公司客價(jià)總監柳麗霞表示，過(guò)去的一年，旭輝永升保持著(zhù)對客誠信自律，做到了服務(wù)承諾的兌現，同時(shí)也堅持著(zhù)與合作伙伴達到雙贏(yíng)，落實(shí)員工保障。在對客誠信自律方面，許多企業(yè)都值得旭輝學(xué)習。2023年是極具挑戰的一年，涉方方面面的服務(wù)變革，我們要做的是響應十八大精神，積極建設物業(yè)服務(wù)行業(yè)。希望所有誠信企業(yè)能夠成為伙伴，秉持誠信精神，守住榮譽(yù)。積極響應誠信建設號召，用心服務(wù)客戶(hù)。
上海永升物業(yè)管理有限公司沈陽(yáng)分公司客價(jià)總監柳麗霞
信用體系建設是提高物業(yè)服務(wù)水平的重要途徑，信用體系建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的成立將會(huì )更加有助于行業(yè)的健康、高質(zhì)量發(fā)展。協(xié)會(huì )對此高度重視，成立了信用體系建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，并推舉遼寧澳海物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理朱春華為專(zhuān)委會(huì )主任。會(huì )上進(jìn)行了信用體系建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )揭牌儀式。
沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙啟友、沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張孟龍、信用體系建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任朱春華共同揭牌。
信用體系建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任朱春華發(fā)表講話(huà)。朱春華表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要加強守信意識。物業(yè)企業(yè)失信于業(yè)主，小則滿(mǎn)意度下降，收費率降低，企業(yè)資金流緊張，運行困難；大則被業(yè)主大會(huì )清退出場(chǎng)，失去管理權限，丟失市場(chǎng)份額，失去市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。因此誠信是立足之根本，接下來(lái)要充分發(fā)揮協(xié)會(huì )與專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的作用，促進(jìn)行業(yè)信用體系建設和行業(yè)守信自律，緊抓行業(yè)內部信用分類(lèi)管理，健全負面信息披露制度和守信激勵制度，提高市場(chǎng)服務(wù)水平。
信用體系建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任朱春華
對于物業(yè)服務(wù)來(lái)說(shuō)，誠信創(chuàng )建是提高物業(yè)服務(wù)公信力的重要舉措，而服務(wù)滿(mǎn)意度則是物業(yè)公司服務(wù)水準的試金石。在樂(lè )居財經(jīng)、天貓好房主辦，沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì )指導的“2023（第四屆）中國物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查”中，匯置·穗港物業(yè)、華發(fā)物業(yè)服務(wù)、招商積余東北公司躋身前三強。會(huì )上，天貓好房樂(lè )居控股沈陽(yáng)公司總經(jīng)理王慧為獲獎企業(yè)頒獎。
沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙啟友為此次誠信創(chuàng )建示范單位授牌儀式做總結講話(huà)。趙啟友會(huì )長(cháng)強調，沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )是此次誠信創(chuàng )建示范企業(yè)的組織評價(jià)單位，在評價(jià)過(guò)程中，信用協(xié)會(huì )能夠感受到各企業(yè)獲獎名副其實(shí)。另一方面，物業(yè)企業(yè)的服務(wù)承諾與履約水平相輔相成，物業(yè)進(jìn)駐園區后，業(yè)主們就開(kāi)始拿著(zhù)“放大鏡”觀(guān)察物業(yè)的每一項服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，誠信表彰是一把雙刃劍。企業(yè)獲得了榮譽(yù)之后，也把誠信服務(wù)的壓力留給了自己。珍惜這份榮譽(yù)，將壓力轉化為動(dòng)力，才是獲獎后物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要做到的。在行業(yè)信用方面，信用協(xié)會(huì )和行業(yè)協(xié)會(huì )將持續合作，深耕信用體系建設，共同促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)打造信用標桿，豎起信用建設的旗幟。
沈陽(yáng)市信用協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)趙啟友
會(huì )后，與會(huì )代表共同參觀(guān)了旭輝中心微水洗車(chē)項目。
誠信經(jīng)營(yíng)是生產(chǎn)力，是競爭力。相信在市信用辦、信用協(xié)會(huì )的指導下，在我們協(xié)會(huì )的積極推動(dòng)下，在廣大會(huì )員企業(yè)不斷努力下，沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設一定會(huì )邁上新的臺階。
