“連續兩年了,和我吃年夜飯的都是同事?!焙腙?yáng)時(shí)光花園項目秩序班長(cháng)杜平說(shuō),“三十這天,大家用自己的飯盒裝上菜坐在一起吃‘團圓飯’,有香腸臘肉還是很豐盛的?!庇捎谖飿I(yè)行業(yè)的特殊性,一年365天晝夜不休,即使在春節這個(gè)寓意萬(wàn)家團員的日子里,在小區、在景區、在公園、在交通樞紐......仍然有許多像杜平一樣的物業(yè)人他們仍然在崗值守,舍小家顧大家,用實(shí)際行動(dòng)為萬(wàn)家燈火護航。
春節我在崗 讓游客過(guò)一個(gè)祥和喜慶年
“年前,我們對消防設施設備分別進(jìn)行了檢查,巡查了全館內各個(gè)重要點(diǎn)位,除項目全員值班外,春節期間還抽調其他項目的一線(xiàn)員工支援,確保到訪(fǎng)的每一位市民和游客都能感受到煙火成都的安逸?!狈?wù)成都博物館的華昌物業(yè)相關(guān)負責人講到。
據中海物業(yè)相關(guān)負責人介紹,1月22日至27日春節期間,天府藝術(shù)公園文博坊園區共接待進(jìn)園游客73000余人,天府美術(shù)館、當代藝術(shù)館、天府人文藝術(shù)圖書(shū)館共計接待進(jìn)館游客56000余人,以及在天府藝術(shù)公園·蜀園6天時(shí)間接待量累計約30000人左右;另外,作為成都市中心著(zhù)名祈福、旅游景點(diǎn),今年春節文殊坊恢復大型廟會(huì )展覽,每天接待上萬(wàn)人游覽參觀(guān)、許愿祈福,為確保春節期間物業(yè)服務(wù)的各項保障工作,中海物業(yè)早在半年前就展開(kāi)一系列工作,整體環(huán)境、秩序都有了新面貌,不僅更大程度上還原了歷史文化街區的原貌,街區、街道也變得更加干凈整潔,讓游客在春節期間可以更好的參觀(guān)游覽,過(guò)一個(gè)祥和喜慶年。
春節我在崗 這個(gè)春節有物業(yè)人相伴
掃地、拖地、擦窗戶(hù)、換窗簾……春節期間嘉誠新悅針對孤寡老人特別推出“美好嘉年華·這個(gè)春節有嘉人相伴”的活動(dòng),“爺爺奶奶,您好,我們是嘉誠新悅物業(yè)的,過(guò)來(lái)給您家打掃一下衛生?!币痪浜?jiǎn)單的話(huà),兩三個(gè)忙碌著(zhù)的物業(yè)人,不到半天時(shí)間,就把老人家打掃得干干凈凈,收拾得整整齊齊。不止打掃衛生,工程師傅還會(huì )對門(mén)窗、用氣、用電安全設施進(jìn)行檢查,排查隱患,保障老人的生活安全。
除夕當天,清晨6點(diǎn)嘉誠新悅的物業(yè)管家張瑞華、梁悅、孫琪琪就來(lái)到菜市場(chǎng)采購新鮮的食材,隨后到許叔叔和徐阿姨家里,為他們親手包餃子做團年飯。初一當天,嘉誠新悅物業(yè)工作人員又早早地煮好了熱騰騰的湯圓,趕在9點(diǎn)前親手為老人們送去象征著(zhù)團圓、幸福的湯圓,希望老人們健康長(cháng)壽,幸福安康。
伍波,成都世茂玉錦灣的一名門(mén)崗隊員,連續春節在崗三年,每年針對春節期間人車(chē)流量大的現象,他都會(huì )加強對人、車(chē)、物的管控,尤其針對外來(lái)人員進(jìn)入小區,他總是嚴格按照要求做好人員核實(shí)登記,大宗物品出門(mén)更是要認真核實(shí)出門(mén)條等相關(guān)手續,以保證節日期間小區和業(yè)主的安全。由于身為門(mén)崗執勤,伍波被許多業(yè)主熟知,有的業(yè)主還在過(guò)年期間給他送來(lái)橙子,希望他心想事“橙”,而對于伍波來(lái)說(shuō),“雖然沒(méi)能和家人團聚,但身邊有同事,有熟悉的業(yè)主,今年的春節同樣年味十足?!?/span>
“春節是團圓的日子,守護好和院安全也很重要。加上外地的同事一年難得回家團聚,所以每年春節值班的活我就“包攬了?!北@?98秩序領(lǐng)班胡以昌入職以來(lái),連續14年,春節期間未歸家過(guò)年,他明白肩上的責任,要為整個(gè)園區的安全負責,當業(yè)主的守護者。
春節我在崗 堅守一線(xiàn)護一方平安
春節期間,在嘉寶服務(wù)的城南逸家小區,值班管家遇到了突發(fā)情況,1月26日9點(diǎn)多,2號門(mén)崗物業(yè)人員吳靜正在登記來(lái)訪(fǎng)人員信息時(shí),發(fā)現患有阿茲海默癥的楊大爺準備從小區二號門(mén)出門(mén),吳靜立馬啟動(dòng)預警勸阻模式。原來(lái)患有阿茲海默癥的楊大爺回到城南逸家與孩子共度佳節,閑暇時(shí)喜歡在園區溜達散心,管家肖卓敏得知該情況后,為了以防萬(wàn)一在征得楊爺爺家人同意后,將楊大爺的照片和其家人的聯(lián)系方式同步告知秩序團隊,并設立防護基本措施,正是有了物業(yè)人提前的細心防護措施,才避免了楊大爺的走失。
1月23日大年初二早上7點(diǎn)5分,合能珍寶玲瓏項目監控中心接到3棟2單元業(yè)主因家中廚房著(zhù)火的電話(huà)求助,接到消息后物業(yè)巡邏崗迅速到達現場(chǎng)查看處理,發(fā)現火勢已由幾位熱心業(yè)主鄰居控制,油煙機有被燒壞跡象,整個(gè)室內都充滿(mǎn)煙霧,空氣中還彌漫著(zhù)一股焦味,巡邏崗工作人員立即將地上的滅火器收好,與該戶(hù)業(yè)主、鄰居一起清理現場(chǎng)衛生,項目物業(yè)考慮到業(yè)主用電安全,隨即通知工程值班師傅袁忠遠上門(mén)檢查廚房線(xiàn)路,無(wú)償幫助業(yè)主修復好了插座,還原抽油煙機功能,在物業(yè)工作人員和業(yè)主們的齊心協(xié)力下,及時(shí)滅火消除了隱患。
春節我在崗 帶個(gè)這個(gè)節日不同的意義
春節值班期間,服務(wù)成都市血液中心的泓濟物業(yè)員工們做了一件有意義的事。
入冬以來(lái),全市用血緊張,成都市血液中心在新年假期中在市區各獻血點(diǎn)開(kāi)展延時(shí)服務(wù),最晚服務(wù)時(shí)間延長(cháng)到晚上8點(diǎn),為了配合延時(shí)服務(wù),緩解全市用血緊張局面,泓濟物業(yè)的服務(wù)團隊也緊隨中心步伐,做好保障工作。新年假期,中心如常對市民開(kāi)放,在服務(wù)過(guò)程中,值班員工們覺(jué)得應該為市民做些什么,經(jīng)過(guò)商討組織,他們決定用集體獻血的方式,帶給這個(gè)節日不同的意義。
在秩序領(lǐng)班于東升的帶領(lǐng)下,秩序隊員、保潔員紛紛挽起衣袖,一位保潔大姐表示:“在中心服務(wù)了這么長(cháng)時(shí)間,平時(shí)對設備、場(chǎng)所進(jìn)行保潔服務(wù),我還是第一次用到這些儀器,能夠以這種方式為市民做出貢獻,使自己和家人更加明白這份工作的重要意義?!?/span>
正是有了這些細心守護的物業(yè)人,才有了業(yè)主、小區和這座煙火城市的安寧。這個(gè)春節,堅守在崗的物業(yè)人,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了對市民的責任和擔當,讓廣大市民度過(guò)一個(gè)平安和諧的幸福年。