學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神，堅持黨建引領(lǐng)、強化“紅色物業(yè)”。近年來(lái)，“紅色物業(yè)”作為推動(dòng)基層治理的有效載體，在全國得到迅速推廣，成為了破解社區治理難題的新模式。自2019年起，世茂服務(wù)便積極響應，堅持黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入基層社會(huì )治理，著(zhù)力投入紅色物業(yè)建設。經(jīng)過(guò)幾年的探索與發(fā)展，世茂服務(wù)不斷在建設“紅色物業(yè)”道路上開(kāi)拓創(chuàng )新，總結成功經(jīng)驗，并重磅推出世茂服務(wù)紅色物業(yè)黨建品牌“星茂社區”。
持續探索與實(shí)踐
創(chuàng )新紅色物業(yè)模式
一直以來(lái)，世茂服務(wù)緊緊圍繞政府治理需求，以滿(mǎn)足社區居民對美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn)，將基層黨建、基層治理和服務(wù)群眾緊密結合，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)力為基層社區治理貢獻力量。
作為非公企業(yè)，世茂服務(wù)積極向黨靠攏，在2020年6月28日，中共世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司支部委員會(huì )正式成立。同時(shí)在全國各地以子公司、社區為單位，助力黨支部的建成，推進(jìn)“小區黨支部+物業(yè)服務(wù)”雙效治理和服務(wù)體系，并建立起多個(gè)“紅色物業(yè)特色服務(wù)項目”和黨員示范崗，切實(shí)發(fā)揮了黨在社區治理、基層管理自治中的引領(lǐng)作用。
中共世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司
支部委員會(huì )揭牌儀式
在2021年3月，世茂服務(wù)憑借“以紅色物業(yè)引領(lǐng)，共建和諧社區”成功入圍“百優(yōu)慶百年”上海城市基層黨建創(chuàng )新案例征集評選獲獎名單。并于6月順利舉辦“黨建引領(lǐng)社區治理與服務(wù)”多方主題黨日活動(dòng)，在活動(dòng)上，世茂服務(wù)紅色物業(yè)黨員志愿者隊正式揭牌成立，同年，世茂服務(wù)在全國各地開(kāi)展一系列慶祝建黨100周年活動(dòng)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)，引導黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局，激發(fā)基層活力，全面提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù)。
世茂服務(wù)紅色物業(yè)黨員志愿者隊
“星茂社區”正是世茂服務(wù)基于紅色物業(yè)探索之路，總結基層黨建優(yōu)秀案例經(jīng)驗，所創(chuàng )新而出的紅色物業(yè)品牌，是世茂服務(wù)以紅色精神為指引，在品質(zhì)服務(wù)的基礎上，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的紅色物業(yè)品牌體系。世茂服務(wù)將通過(guò)搭建紅色物業(yè)品牌體系，整合社區服務(wù)力量，共同打造美好社區，提升業(yè)主歸屬感、加強業(yè)主信念感、滿(mǎn)足業(yè)主幸福感。
致力實(shí)現紅色物業(yè)的初心愿景
作為世茂服務(wù)紅色物業(yè)探索與實(shí)踐的集大成者，“星茂社區” 蘊含著(zhù)世茂服務(wù)的紅色初心，代表著(zhù)世茂服務(wù)以紅星為永遠的指引，堅定不移堅持黨的領(lǐng)導；代表著(zhù)讓星火精神永續、星火文化弘揚的信念；代表著(zhù)打造“民心”至上、始終為民造福的世茂服務(wù)紅色物業(yè)的決心。
社區共建共治共享 | 共建的力量來(lái)自居民，共治的智慧出自居民，共享的成果為了居民。把基層治理工作延伸到小區的角角落落，與居民一起共建美好家園，構建出合民意、解民心的生活空間，真正落實(shí)為民辦實(shí)事，提升業(yè)主歸屬感。
扎根紅色文化 | 全民閱讀了解紅色文化，在紅色書(shū)籍中跨歲月感受革命英雄的堅定不移、無(wú)私奉獻、為信仰奮斗終身的精神，社區黨群空間內設置紅色書(shū)亭，共讀紅色經(jīng)典，加強業(yè)主信念感。
提升服務(wù)品質(zhì) | 設置黨員先鋒崗和志愿者服務(wù)隊，開(kāi)展紅色服務(wù)活動(dòng)。在基礎服務(wù)之外，服務(wù)崗的人員還能提供更為精細、更加專(zhuān)業(yè)、更有溫度的增值服務(wù)，滿(mǎn)足業(yè)主幸福感。
135紅色物業(yè)品牌體系
作為世茂服務(wù)全新推出的紅色物業(yè)品牌，“星茂社區”將基層黨建工作與服務(wù)深度融合，通過(guò)1個(gè)核心，即以黨建引領(lǐng)為核；3大紅色工程，即一崗一隊、二點(diǎn)一線(xiàn)、一站一日；5心領(lǐng)航，即守初心、暖民心、凝人心、筑同心、秉臻心，致力打通黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，激活社區基層“紅色細胞”， 發(fā)揮黨員先鋒模范作用，使“紅色物業(yè)”真正發(fā)揮服務(wù)群眾、服務(wù)社區的重要作用，促進(jìn)服務(wù)精細化治理和專(zhuān)業(yè)水平的有效提升，從而打造出美好社區，提升業(yè)主歸屬感、加強業(yè)主信念感、滿(mǎn)足業(yè)主幸福感。
135紅色物業(yè)品牌體系
1個(gè)核心 以黨建引領(lǐng)為核
堅持黨建引領(lǐng)，形成多元共治、基層善治，高效提升服務(wù)水平，創(chuàng )新基層黨建工作載體，提高基層黨建工作水平，實(shí)現資源共享、優(yōu)勢互補、注重實(shí)效，更好貫徹落實(shí)黨的精神，更好實(shí)現為民造福。
3大工程 提升服務(wù)品質(zhì)
一崗一隊 | 設置黨員先鋒示范崗，黨員戴黨徽亮身份，統一著(zhù)裝，沖鋒服務(wù)在一線(xiàn)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，凝聚先鋒模范力量，構筑紅色“護城”河。同時(shí)社區成立小紅茂志愿者服務(wù)隊，堅持黨建引領(lǐng)、為民服務(wù)的服務(wù)理念，成為紅色物業(yè)建設的主要力量，切實(shí)做好基礎性民生服務(wù)，筑牢基層組織堡壘。
世茂服務(wù)針小紅茂志愿者
二點(diǎn)一線(xiàn) | 社區成立黨群服務(wù)空間，搭建紅色宣傳欄，進(jìn)一步加強紅色文化傳播。同時(shí)公開(kāi)透明化紅色服務(wù)內容，讓紅色物業(yè)建設在業(yè)主的監督下進(jìn)行，真正實(shí)現為業(yè)主服務(wù)的紅色物業(yè)體系。搭建紅色書(shū)亭，在紅色書(shū)籍中跨越歲月感受革命英雄堅定不移、無(wú)私奉獻、為信仰奮斗終身的精神，引導黨員群眾在耳濡目染中學(xué)習紅色文化。在線(xiàn)上設立黨建專(zhuān)欄，搭建“黨建引領(lǐng)”黨建專(zhuān)欄，利用公眾號平臺，傳播紅色物業(yè)事跡，加強紅色精神傳承，推動(dòng)社區紅色物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
建立黨群服務(wù)空間
一站一日 | 社區設立社區紅色驛站，充分發(fā)揮黨建工作服務(wù)效能，提供社區便民驛站、便民工具包、暖心補給站等，貼心解決居民日常所需急需。同時(shí)將每月10日作為世茂服務(wù)紅色服務(wù)日，鼓勵基層力量，通過(guò)各類(lèi)紅色服務(wù)活動(dòng)，豐富居民精神文化生活，讓物業(yè)服務(wù)更有深度、尺度、溫度、速度。
貼心解決居民日常需求
5心領(lǐng)航 多元共治促實(shí)效
守初心 聚共識 | 牢記使命，不忘初心。以黨員先鋒與黨群陣地作為紅色服務(wù)的基層人員與組織，充分發(fā)揮其表率作用，堅守初心共識，積極主動(dòng)展開(kāi)服務(wù)行動(dòng)。
黨員先鋒活動(dòng)組織
暖民心 贏(yíng)民情 | 踐行群眾路線(xiàn)、當好人民公仆，要把“民之所需，我之所急”作為行動(dòng)準則，開(kāi)展紅色服務(wù)，滿(mǎn)足業(yè)主需求。同時(shí)，針對老人、重度殘疾等群體主動(dòng)關(guān)心幫助，提升居民幸福指數。
世茂服務(wù)針對老人開(kāi)展紅色服務(wù)
凝人心 聚合力 | 志愿者、黨員先鋒、管家共同發(fā)力，“凝心”共聚紅色服務(wù)，以點(diǎn)帶面，攜手共建紅色社區，達成紅色物業(yè)服務(wù)覆蓋全社區。
世茂服務(wù)“紅色服務(wù)”
筑同心 聚眾智 | 聯(lián)合多方力量如社區黨委、物業(yè)公司、物業(yè)管理行業(yè)黨委、業(yè)主委員會(huì )等，同心協(xié)力共建設。發(fā)掘發(fā)揮社區群眾業(yè)主智慧，打造知民利民的服務(wù)型社區，實(shí)現社區共建共治共享。
秉臻心 聚美好 | 紅色物業(yè)的發(fā)展不止基層組織人員的努力，還需要企業(yè)的責任心與共同擔當，給予正確建設方向、深入一線(xiàn)了解需求，以臻心構筑紅色物業(yè)品牌，以精細化品質(zhì)服務(wù)打造美好社區生活。
紅色社區
以星茂之勢 奮進(jìn)新征程
點(diǎn)燃紅色引擎，充分發(fā)揮基層治理的活力，世茂服務(wù)將基于星茂社區135紅色物業(yè)品牌體系，推進(jìn)紅色物業(yè)建設。在全國各項目設置黨員先鋒崗，發(fā)揮模范帶頭作用；組建志愿者服務(wù)隊，筑牢基層組織堡壘；通過(guò)設立紅色書(shū)亭、黨群服務(wù)空間、線(xiàn)上黨建專(zhuān)欄加強黨建學(xué)習，傳承紅色革命精神；通過(guò)紅色便民驛站、紅色服務(wù)日，在助力解決人們需求的同時(shí)，通過(guò)紅色服務(wù)活動(dòng)，提升服務(wù)水平，讓服務(wù)更有深度、尺度、溫度、速度。
在進(jìn)行紅色服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，世茂服務(wù)將通過(guò)打造試點(diǎn)項目紅色空間示范樣板，形成可復制的紅色物業(yè)建設模式，從點(diǎn)到面，賦能全國各大城市區域，讓星火力量覆蓋每一個(gè)星茂社區，守護萬(wàn)家燈火。
堅持黨建引領(lǐng)，形成多元共治、基層善治，高效提升服務(wù)水平，世茂服務(wù)將積極開(kāi)展紅色物業(yè)建設，創(chuàng )新基層黨建工作載體，提高基層黨建工作水平，以高質(zhì)量發(fā)展，為社會(huì )治理和城市治理提供助力，朝著(zhù)中國領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商的企業(yè)愿景砥礪前行，賦能美好生活和城市升級。