2022年11月5日，令人矚目的《濕地公約》第十四屆締約方大會(huì )在湖北武漢開(kāi)幕，11月6日，中國履行《濕地公約》三十周年成就展在武漢東湖落雁景區順利召開(kāi)，招商積余湖北公司有幸參與保障本次成就展禮儀接待服務(wù)。來(lái)自湖北公司廣電·中銀大樓物業(yè)服務(wù)中心6名客服禮儀，在本次成就展上表現出優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、自信、大方的服務(wù)能力，受到主辦方的高度肯定。
不辱使命
10月30日，廣電·中銀大樓物業(yè)服務(wù)中心項目負責人魏娜接到業(yè)主方任務(wù)，需要盡快安排6名客服禮儀人員，參與到《濕地公約》第十四屆締約方大會(huì )三十周年成就展的活動(dòng)保障中。
本次大會(huì )舉辦地——武漢，是國內首個(gè)承辦濕地大會(huì )的“國際濕地城市”，活動(dòng)受到社會(huì )各界高度重視，任務(wù)艱巨、責任重大，容不得半點(diǎn)差錯。魏娜憑借多年大型活動(dòng)保障經(jīng)驗，在準確明任務(wù)要求后，第一時(shí)間向公司匯報并立刻啟動(dòng)響應機制，公司綜合管理部、運營(yíng)管理部積極配合，給予專(zhuān)業(yè)建議，很快挑選出思想政治可靠、經(jīng)驗豐富、應變能力強、服務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的六名專(zhuān)業(yè)客服禮儀，保障這次中國履行《濕地公約》三十周年成就展的引導服務(wù)。
距離成就展開(kāi)展不足5天的時(shí)間，客服姑娘們拼足了力，卯上了勁，工作之余她們撲在了禮儀培訓上，為了給來(lái)自43個(gè)國家的外賓、參會(huì )嘉賓展現武漢服務(wù)風(fēng)采，姑娘們精益求精，反復練習，項目負責人魏娜擔當起老師親自為她們進(jìn)行禮儀指導。
即便在面對組委會(huì )對活動(dòng)流程和動(dòng)線(xiàn)應急調整下，姑娘們也能游刃有余應對，“沒(méi)事，我相信大家很默契的，大家靈活配合、隨時(shí)應變！”遇到難題她們都會(huì )互相鼓勵，為彼此加油。
靚麗出征
11月6日凌晨5點(diǎn)30分，姑娘們以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)出發(fā)了，隨后，她們協(xié)助組委會(huì )完成了成就展揭幕儀式場(chǎng)地布置，靜待參與嘉賓蒞臨。成就展揭幕儀式上，國家自然資源部部長(cháng)王廣華，湖北省委副書(shū)記、省長(cháng)王忠林致辭。國家林草局局長(cháng)關(guān)志鷗主持揭幕活動(dòng)。
此次姑娘們主要任務(wù)是負責在成就展揭幕儀式之后引導100多位、三個(gè)批次的參會(huì )嘉賓依次進(jìn)入展館進(jìn)行參觀(guān)。她們默契配合，流暢引導，為每一位參觀(guān)嘉賓提供熱情洋溢、精準的服務(wù)。
姑娘們落落大方的舉止，彰顯出招商人專(zhuān)業(yè)、沉穩的職業(yè)素養，熱情的舉止和微笑讓參會(huì )代表紛紛贊揚。會(huì )后，活動(dòng)主辦方對招商積余湖北公司的六名禮儀給予高度認可。
（圖片標識已授權）
此次招商積余湖北公司順利保障《濕地公約》30周年成果展，在國際會(huì )議中展現了物業(yè)人的風(fēng)采。我們深感這份托付的信任，也將持續秉持”百年積余，忠您所托“的使命與信念，在未來(lái)的服務(wù)中，展現更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、溫暖的服務(wù)品質(zhì)，為客戶(hù)贏(yíng)得最具價(jià)值的品牌影響力。
背景介紹
《濕地公約》第十四屆締約方大會(huì )，將于11月5日至13日在中國武漢（主會(huì )場(chǎng)）和瑞士日內瓦（分會(huì )場(chǎng)）同步召開(kāi)。大會(huì )以“珍愛(ài)濕地 人與自然和諧共生”為主題，凝聚各方共識，推進(jìn)全球濕地保護合作。
《濕地公約》是最早的政府間多邊環(huán)境公約之一，致力于全球濕地生態(tài)系統保護和合理利用，促進(jìn)人類(lèi)可持續發(fā)展。本次是我國首次承辦《濕地公約》締約方大會(huì )。
武漢主會(huì )場(chǎng)，主要活動(dòng)包括大會(huì )開(kāi)幕式、部級高級別會(huì )議、中國履行《濕地公約》三十周年成就展、濕地考察，以及近20場(chǎng)東道國活動(dòng)。
本次大會(huì )，武漢主會(huì )場(chǎng)參會(huì )人員約400人。