建立業(yè)委會(huì )候選人負面清單、建設業(yè)主大會(huì )信息化表決平臺、創(chuàng )新街道社區物業(yè)“打捆”……今年初，在安徽省人大十三屆五次會(huì )議期間，多位省人大代表建議提高物業(yè)管理水平，近日安徽省住建廳公開(kāi)回應表示，下一步將采取多項措施，緩解物業(yè)管理痛點(diǎn)難點(diǎn)。
01
逐步提升物管服務(wù)人員學(xué)歷要求
在安徽省人大十三屆五次會(huì )議期間，安徽省人大代表朱紅英、田娟等人，紛紛提出關(guān)于提高物業(yè)管理水平的建議。近日，安徽省住建廳公開(kāi)表示，下一步將結合代表們的建議，采取多項措施，積極推動(dòng)物業(yè)管理與基層社會(huì )治理相融合。
比如，會(huì )同人社等部門(mén)，推動(dòng)職業(yè)院校、培訓機構和行業(yè)協(xié)會(huì )等開(kāi)展物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)指導和技能培訓，加快提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員服務(wù)能力和服務(wù)水平。逐步在依法必須招標的物業(yè)項目中，提升主要管理服務(wù)人員學(xué)歷要求，提高物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
此外，注重示范引領(lǐng)，培育打造一批立得住、推得開(kāi)、叫得響的“皖美紅色物業(yè)”小區，選樹(shù)一批皖美小區(網(wǎng)格)黨支部書(shū)記、皖美物業(yè)經(jīng)理、皖美業(yè)主委員會(huì )主任，形成示范引領(lǐng)效應，增強輻射帶動(dòng)。
02
將制定業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )建設指南
小區業(yè)主委員會(huì )的履職態(tài)度和管理水平，直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)質(zhì)量。在安徽一些小區，存在業(yè)委會(huì )成員履職能力差甚至是不盡職的情況，容易引發(fā)矛盾。
為了提升業(yè)主自治能力，安徽將制定業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )建設指南，引導業(yè)主規范有序成立業(yè)主大會(huì )、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。對符合條件的，街道及時(shí)介入，推動(dòng)組建業(yè)主委員會(huì )。
今后，安徽將督促縣區加快建立業(yè)主委員會(huì )成員候選人負面清單和資格聯(lián)審機制，賦予社居委對業(yè)主委員會(huì )成員的結構建議權、人選建議權和資格審查權，加強人選把關(guān)。推動(dòng)業(yè)主委員會(huì )公開(kāi)透明履職，建立業(yè)主委員會(huì )成員任職和任期培訓制度。同時(shí)，建設業(yè)主大會(huì )信息化表決平臺，提高業(yè)主參與便捷度。
03
解決開(kāi)放零散住宅等服務(wù)覆蓋難
目前，在一些老舊小區，缺乏專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司參與管理，給居民生活帶來(lái)不便。因此，安徽提出以市場(chǎng)化方式為主渠道，擴大住宅小區物業(yè)服務(wù)覆蓋。
通過(guò)創(chuàng )新街道社區“打捆”招標、探索組建或引入國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)等方式，推動(dòng)解決開(kāi)放零散住宅等物業(yè)服務(wù)覆蓋難題。推行老舊小區改造提升與物業(yè)覆蓋同步實(shí)施，探索在征遷安置協(xié)議中，明確回遷安置小區物業(yè)管理事項，引導居民樹(shù)立有償物業(yè)服務(wù)理念。
安徽省住建廳將會(huì )同市場(chǎng)監管部門(mén)進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)合同示范文本，讓群眾明明白白消費。推進(jìn)全省互聯(lián)、市縣一體的物業(yè)服務(wù)管理智慧平臺建設，保證物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)準確、完整、及時(shí)和可追溯，通過(guò)設置專(zhuān)欄、公眾號、APP以及信息推送等形式，為居民信息查詢(xún)提供更多便利。
此外，將物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)管理平臺建設工作納入有關(guān)考核指標，提升物業(yè)服務(wù)水平;完善物業(yè)管理行業(yè)信用體系建設，對失信企業(yè)依法實(shí)施投標限制，推動(dòng)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。