路的兩邊停滿(mǎn)了車(chē)輛,有時(shí)候回車(chē)的時(shí)候,根本就通不過(guò)。進(jìn)出小區,在門(mén)口都要卡個(gè)五、六分鐘;
馬路變成了三車(chē)道,甚至多車(chē)道,如果發(fā)生火災,消防車(chē)也進(jìn)不去......
在江西省南昌市中海御錦公館,小區門(mén)前的“無(wú)名路”是業(yè)主進(jìn)出小區的必經(jīng)之路。以上這些由“無(wú)名路”造成的麻煩,已經(jīng)困擾了業(yè)主和周邊居民許久。
最近,在開(kāi)車(chē)返回小區的路上,御錦公館的業(yè)主徐女士驚喜地發(fā)現:小區門(mén)口馬路上安裝上了隔離欄,為了防止車(chē)輛亂停亂放,馬路兩旁也安裝上了U型樁。以往進(jìn)出小區門(mén)口需要七、八分鐘,現在高峰時(shí)期雖仍有擁堵,但情況已得到極大緩解。
業(yè)主事,無(wú)小事!
“實(shí)”字當頭,“細”處著(zhù)力,落地見(jiàn)“效”
中海物業(yè)在全國多地
扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”系列工作
驚喜背后,是中海物業(yè)長(cháng)年累月的努力
共同的“牽絆”
2017年,中海御錦公館順利交房。自第一位業(yè)主入住以來(lái),御錦公館就與旁邊村莊、小區共用著(zhù)一條不到一千米的無(wú)名市政道路,久而久之,這條道路也成為御錦公館每位業(yè)主心中共同的“牽絆”。
圖中紅線(xiàn)為無(wú)名道路
這條無(wú)名道路北接順外路,從168小區、御錦公館、湖坊村莊穿過(guò)。因為道路兩側都是居民區,且地處老城區,私家車(chē)停放困難,長(cháng)期有社會(huì )車(chē)輛在道路兩側隨意停放,甚至占領(lǐng)行人通行的街沿,影響居民的正常出行。
道路不長(cháng),且單向與市政干道相連,所以道路不具備命名條件,交警在執法開(kāi)單時(shí),無(wú)法錄入道路名稱(chēng),不能生成有效的法律文書(shū),從而助長(cháng)亂停車(chē)主的氣焰。
積極協(xié)同 勇于擔當
一直到去年,中海物業(yè)和業(yè)主已經(jīng)嘗試了多種方法解決問(wèn)題,管理處項目經(jīng)理和公司領(lǐng)導多次找社區、交警、消防大隊協(xié)調溝通,甚至發(fā)動(dòng)業(yè)主一起撥打12345政府服務(wù)熱線(xiàn)投訴,但問(wèn)題始終未能得到解決。
無(wú)奈之下,御錦公館管理處只能一方面積極聯(lián)系街道命名辦,希望通過(guò)推動(dòng)街道命名,將街道納入交警執法范圍,另一方面安排安管人員在上下班高峰期赴路口指揮交通,但是收效甚微。
2020年8月,在御錦公館全體業(yè)主、管理處和中海物業(yè)南昌公司領(lǐng)導多方的努力下,事情迎來(lái)了轉機。
南昌市青山湖區協(xié)調街道辦事處、社區、交警等責任方在管理處召開(kāi)小型見(jiàn)面會(huì ),協(xié)商解決方案。在道路命名問(wèn)題尚未解決之前,為緩解道路擁堵問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)緊急調撥一批隔離欄物資,中海物業(yè)協(xié)助安裝,以緩解亂停車(chē)問(wèn)題。
不懈奮斗 持續超越
2020年8月14日,管理處全體人員齊出動(dòng),頂著(zhù)烈日清理無(wú)名道路的現場(chǎng)路面并完成隔離欄安裝。隔離欄安裝后,往日道路擁堵情況得到初步緩解,這一切,御錦公館的業(yè)主也都看在了心里。
2021年3月,御錦公館管理處認真調查研究,廣泛聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)后,繼續對無(wú)名道路擁堵情況進(jìn)行治理。管理處自費購買(mǎi)一批隔離欄后進(jìn)行安裝,將現有路面隔離欄延伸至橋頭路口,并修補破損道路。
星光不問(wèn)趕路人,時(shí)光不負有心人,在中海御錦公館管理處全體成員持續幾年的不懈努力下,無(wú)名道路擁堵問(wèn)題終于得到了較為完善的解決。中海御錦公館管理處把業(yè)主的點(diǎn)滴小事放在心頭,全心奮進(jìn)每一天,認真踐行自己的服務(wù)職責,也收獲了廣大業(yè)主的滿(mǎn)意,業(yè)主群里紛紛點(diǎn)贊。
客戶(hù)為本、品質(zhì)保障、價(jià)值創(chuàng )造
聚焦社會(huì )所思所盼、所急所難
“我為群眾辦實(shí)事”
中海物業(yè)用行動(dòng)踐行著(zhù)領(lǐng)潮精神
干實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng )實(shí)績(jì)