連續56天無(wú)新增之后，疫情警報再度被拉響，這次是首都北京。
6月11日、12日，北京2天新增7例新冠肺炎確診病例；
6月13日，新增新冠肺炎確診病例36例；
6月14日，新增新冠肺炎確診病例36例；
6月15日，新增新冠肺炎確診病例27例；
截止6月16日，北京現有新冠肺炎確診病例已達106例。
在連續出現確診病例和核酸檢測陽(yáng)性病例后，北京全市社區防控迅速進(jìn)入疫情防控戰時(shí)狀態(tài)，7120個(gè)社區村、近10萬(wàn)名社區工作者立即投入到抗擊疫情的戰場(chǎng)，筑牢社區防線(xiàn)，堅決遏制疫情擴散蔓延。
當疫情的陰影再次籠罩北京，物業(yè)服務(wù)企業(yè)構筑的防疫前線(xiàn)情況如何？多位業(yè)內資深人士在接受物業(yè)深度觀(guān)察采訪(fǎng)時(shí)表示，自首例本地確診病例出現開(kāi)始，北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入戰時(shí)狀態(tài)，并嚴格按照屬地街道辦事處要求，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作。此次疫情完全在可控范圍內，絕不會(huì )讓北京成為“武漢2.0”。
防疫常態(tài)化下的迅速響應
在沉寂近兩個(gè)月后，疫情突然在北京爆發(fā)。對于已經(jīng)逐步恢復正常生活的人們來(lái)說(shuō)，多少有些手足無(wú)措。然而，對于將防疫常態(tài)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，突如其來(lái)的疫情并沒(méi)有讓他們慌亂。
首先是極快的反應速度。“6月11日，第一例本土確診病例出現以后，公司當晚就下發(fā)通知，要求全體員工不能松懈，并再次重申要按要求查證、驗碼、登記，尤其是對返京人員，一定要應登盡登，絕不能出現遺漏現象。”北京首華物業(yè)管理公司董事長(cháng)李忠告訴物業(yè)深度觀(guān)察。
6月14日，北京市多區要求恢復二級響應下社區防控措施。首華物業(yè)再次下發(fā)通知，要求下屬各個(gè)物業(yè)項目與屬地街道對接，嚴格按街道要求開(kāi)展工作。同時(shí)要訂立相關(guān)責任人，包片負責，保證各項防疫措施順利落地。
與首華物業(yè)類(lèi)似，據晟邦物業(yè)副總經(jīng)理李斌介紹，晟邦物業(yè)在6月13日召開(kāi)防控會(huì )議，再次強調之前倡導的守土有責、守土負責、守土盡責的工作作風(fēng)，嚴格落實(shí)各項防疫管控要求。并在第一時(shí)間，完成對物業(yè)板塊全體員工及家屬的摸排工作，安排餐飲板塊員工進(jìn)行核酸檢測，確保團隊的健康情況。
除了迅速反應之外，物業(yè)深度觀(guān)察了解到，現在北京市內的住宅小區以及基本上恢復到了年初疫情期間的應對措施，比如高強度的消防消殺，嚴格的小區進(jìn)出管控等等，一瞬間隨著(zhù)城市疫情響應程度的提高而迅速提高。
比如首開(kāi)物業(yè)，根據公司公開(kāi)信息顯示，面對嚴峻的疫情防控形勢，首開(kāi)物業(yè)第一時(shí)間調整防疫消毒次數，調整門(mén)崗管控人員數量，嚴格把控，測溫、查證、驗碼、登記24小時(shí)不松懈，持續強化小區防疫管理工作。
同時(shí)，首開(kāi)物業(yè)還積極配合屬地工作，發(fā)放“摸排新發(fā)地經(jīng)歷人員告知書(shū)”，做好社區摸底排查工作，保障社區居民安全。
除了住宅業(yè)態(tài)的防控之外，面對已經(jīng)確診的病例，醫院物業(yè)如何對重新抬頭的疫情進(jìn)行響應也成了外界較為關(guān)注的問(wèn)題。
事實(shí)上，隨著(zhù)確診病例的激增，醫院物業(yè)服務(wù)企業(yè)的壓力的確在不斷增加。面對新的挑戰，國天物業(yè)董事長(cháng)王立坤信心滿(mǎn)滿(mǎn)。作為經(jīng)歷過(guò)非典疫情和新冠小湯山抗疫的鐵軍，國天物業(yè)在疫情防控方面
著(zhù)充足的經(jīng)驗，并建立了成熟的疫情防控體系。在接受物業(yè)深度觀(guān)察采訪(fǎng)時(shí)，王立坤向我們介紹了國天物業(yè)的防控措施。
在此次疫情爆發(fā)初期，王立坤和他的團隊就在密切關(guān)注疫情的發(fā)展動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)掌握員工及服務(wù)單位各方面的信息，強調每天下午五點(diǎn)之前，對所有信息做一次匯總處理。
除了疫情信息的把控，國天物業(yè)還十分注重對員工流動(dòng)的控制。從北京疫情發(fā)布開(kāi)始，就嚴格控制全體員工的流動(dòng)情況，要求每個(gè)人外出前必須經(jīng)主管領(lǐng)導同意。同時(shí)對于員工的休息日外出，也建立了外出審批制度。
為保證各項防控制度的落地，國天物業(yè)要求員工逐級簽訂承諾書(shū)，保證個(gè)人在疫情期間嚴格遵守相關(guān)防控規則。另外，國天物業(yè)還在疫情緩解期間，以較低的價(jià)格儲備了充分的防疫物資，保證公司在疫情突發(fā)期間的物資供應。
最后，如果疫情進(jìn)一步擴散，國天物業(yè)為此也設置了預案，王立坤表示，為了保證在特殊情況下醫院的正常運營(yíng)，國天物業(yè)將擁有大量抗疫經(jīng)驗的骨干員工編制成戰斗單元，以應對有可能出現的惡劣情況。
重壓之下的防控難點(diǎn)
面對突如其來(lái)的疫情，物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然都迅速給出了有力的回應，但是在不斷升級的防控措施背后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也在承受著(zhù)難以想象的壓力。
在持續的疫情防控中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔了大量合同以外的工作，人力物力成本大幅上升。對于很多中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，近半年的防疫工作已經(jīng)讓企業(yè)不堪重負。此次北京疫情反復，防控力度升級，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于又一次大考。
在采訪(fǎng)中，李忠向物業(yè)深度觀(guān)察透露，自疫情爆發(fā)以來(lái)，首華物業(yè)額外經(jīng)營(yíng)支出已達5000萬(wàn)元。即使是國企，首華物業(yè)現階段也只能是勉強支撐。同時(shí)，李忠也表示出對大量中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)的擔憂(yōu)，并希望政府相關(guān)部門(mén)能夠給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)更多的資源傾斜，以幫助企業(yè)更好地完成防疫任務(wù)。
與李忠面對的困難類(lèi)似，國天物業(yè)也面臨著(zhù)員工超時(shí)工作、物資損耗增加、員工工資上漲等問(wèn)題。對此，王立坤表示，希望與被服務(wù)方進(jìn)行溝通協(xié)商，解決超出合同外的成本問(wèn)題。
除了經(jīng)營(yíng)成本的上升，多位業(yè)內資深人士都提到，在長(cháng)期無(wú)新增的情況下，大家普遍出現了思想松懈，麻痹大意的情況?，F在要大家快速緊張起來(lái)，有一定難度。對此李斌表示，此次突發(fā)的疫情給我們敲響了警鐘，防疫工作容不得半點(diǎn)疏忽，因為稍有不慎就會(huì )前功盡棄。
面對企業(yè)普遍反映的經(jīng)營(yíng)成本高、防疫壓力大的問(wèn)題，根據新修訂的《北京市物業(yè)管理條例》第十條明確指出， 突發(fā)事件應對期間，街道辦事處、鄉鎮人民政府負責落實(shí)市人民政府依法采取的各項應急措施；指導物業(yè)服務(wù)人開(kāi)展相應級別的應對工作，并給予物資和資金支持。
盡管自身仍然存在不少困難，但多位物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人向物業(yè)深度觀(guān)察強調，通過(guò)前期疫情積累下的豐富經(jīng)驗，北京的物業(yè)人有充分的信心，同時(shí)也有能力去應對當下再度抬頭的疫情，保衛業(yè)主的健康和安全。