點(diǎn)擊觀(guān)看《物業(yè)英雄》▲
點(diǎn)擊觀(guān)看《第一道防線(xiàn)》▲
4月16日晚8點(diǎn)，《物業(yè)英雄》正式登陸央視CCTV2《經(jīng)濟半小時(shí)》欄目，這是國內首部記錄物業(yè)管理行業(yè)抗擊新冠肺炎疫情的電視專(zhuān)題片。該片總策劃由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠和易居中國董事局主席、樂(lè )居控股董事長(cháng)周忻擔綱。深圳物協(xié)積極響應中國物協(xié)號召，發(fā)動(dòng)深圳物業(yè)企業(yè)組織員工觀(guān)看，感受萬(wàn)千物業(yè)人在疫情防控中的責任與擔當。
《物業(yè)英雄》專(zhuān)題片透過(guò)多個(gè)典型人物和群像的鏡頭，展示了中國物業(yè)人在抗疫期間堅守崗位的點(diǎn)滴，包括在醫院最前線(xiàn)、在社區、在交通樞紐與商業(yè)寫(xiě)字樓等場(chǎng)所的重點(diǎn)防疫，真實(shí)記錄了物業(yè)人在平凡崗位上的堅守與奉獻。據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )統計，全國20多萬(wàn)家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、1000多萬(wàn)物業(yè)人全部投入到抗擊疫情的“戰役”中。
而作為國內物業(yè)管理的發(fā)源地，深圳物業(yè)行業(yè)在此次抗擊疫情工作中也表現出超強的戰斗力。面對疫情，深圳1500家物業(yè)企業(yè)在市住建局和協(xié)會(huì )的指引下，迎難而上，克服人手嚴重不足、防疫物資緊缺、崗位易感風(fēng)險和企業(yè)成本陡增的困難，堅守在全市4000多個(gè)住宅小區、3000多個(gè)其他類(lèi)型的物業(yè)項目，配合屬地街道、社區開(kāi)展聯(lián)防群控，為控制疫情發(fā)揮了重要作用。在疫情發(fā)生以來(lái)，深圳物協(xié)也緊密?chē)@疫情形勢和會(huì )員企業(yè)需求，審時(shí)度勢，因勢而導，共發(fā)出各類(lèi)通知、倡議、指引等文件20余份，為行業(yè)爭取政策及防疫物資搖旗吶喊，為支援武漢同行而傾心竭力，為引導會(huì )員企業(yè)科學(xué)做好疫情防控工作全力以赴。
沈建忠會(huì )長(cháng)在專(zhuān)題片中談到，在這個(gè)特殊的、艱難的時(shí)刻，我們物業(yè)人作為逆行者，因為國家需要、業(yè)主需求、社區需要、人民需要，要堅守在抗擊疫情的第一線(xiàn)。一線(xiàn)戰疫物業(yè)人非常了不起！“我代表行業(yè)和協(xié)會(huì )，向他們表達我們最崇高的敬意！”沈建忠會(huì )長(cháng)表示。
之平管理組織集體觀(guān)看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
華潤物業(yè)科技組織集體觀(guān)看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
首地物業(yè)組織集體觀(guān)看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
力合物業(yè)組織員工觀(guān)看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
合正物業(yè)組織員工觀(guān)看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
廣大深圳物業(yè)人在觀(guān)看了專(zhuān)題片后，表示深受感動(dòng)，更為自己從事物業(yè)管理這份職業(yè)而自豪和驕傲。大家紛紛表示，將會(huì )繼續努力，將這種精神發(fā)揚下去，用實(shí)際行動(dòng)為物業(yè)行業(yè)發(fā)展增光添彩，貢獻力量。
觀(guān)看《物業(yè)英雄》感言
深圳市合正物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理
邱友寶
哪有什么歲月靜好，只是有人在替你負重前行?！爸委熞痪€(xiàn)在醫院，防護一線(xiàn)在社區”。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的戰斗中，有這么一群人，在一線(xiàn)默默守護著(zhù)業(yè)主的生命健康，自始至終，裝備簡(jiǎn)單，條件艱苦，卻鮮少有人注意，他們就是物業(yè)人。他們在本次疫情防控阻擊戰中，堅守崗位，舍小家、顧大家，為小區的業(yè)主們保駕護航、守護健康安全之門(mén)。
致敬每一個(gè)堅守的物業(yè)人為防控疫情默默的付出。你們辛苦了！
明喆集團華南區域總經(jīng)理王海春
物業(yè)人是最容易被忽略的而又不可或缺群體，素來(lái)以默默無(wú)聞形象忙碌在城市的各個(gè)角角落落，這次席卷全球的疫情給整個(gè)社會(huì )按下了暫停鍵，全國人民退居家中，以全民防護的姿態(tài)嚴格防控，而物業(yè)人就這樣走到了幕前。消殺、排查、運送、護理......無(wú)論是小區還是交通樞紐，醫院還是學(xué)校機構，千千萬(wàn)萬(wàn)奮斗在一線(xiàn)的物業(yè)人，用血肉之軀，塑造了阻擋病毒肆虐的長(cháng)城，向你們致敬！醫院物業(yè)管理是明喆物業(yè)最主要的業(yè)務(wù)板塊，身處“戰疫”中心，盡管有成功阻擊SARS病毒的經(jīng)驗，但所有人深感此次任務(wù)更重，不管有絲毫懈怠。“使客戶(hù)的權益獲得充分保障，使客戶(hù)的人格獲得充分的尊重?！笔敲鲉匆回灥姆?wù)理念，戰疫還未結束，明喆人一定堅守崗位，不辱使命、不負所托！
中航物業(yè)管理有限公司品牌總監
李喆
疫情暴發(fā)以來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)成了為數不多的正面抗疫的行業(yè)，央視財經(jīng)頻道播出的《物業(yè)英雄》，名副其實(shí)！眾所周知，物業(yè)管理?yè)碛泄补芾韺傩?，每一個(gè)管理處，都是扎根于社會(huì )治理的基礎單元。在疫情這類(lèi)公共事件面前，物業(yè)管理企業(yè)也肩負起了應有的責任與使命。疫情最嚴重之際，中航物業(yè)武漢精神衛生中心六角亭院區項目的項目經(jīng)理吳朝暉在做好本職工作的前提下，還兼職做起了保潔員，每天轉運醫療廢棄物200公斤，在連續奮戰了60個(gè)晝夜后不幸感染上新冠病毒肺炎，住進(jìn)方艙醫院，所幸目前已經(jīng)治愈出院。武漢長(cháng)江文明館項目安管隊員王學(xué)軍的，在得知武漢封城的消息后，當天自發(fā)地從孝感市自費800元包車(chē)趕回支援項目。別人都往外走，他卻逆行往里走，就因為一個(gè)很純粹的想法：為保障項目正常運作。他們是物業(yè)人，他們身上散發(fā)出正能量與戰勝疫情的決心讓人敬佩。
深圳保利物業(yè)品牌總監
黃曉蕾
看了央視的紀錄片《物業(yè)英雄》，看到行業(yè)被社會(huì )、媒體重視，心里無(wú)比感動(dòng)和欣慰！一份沉甸甸的認可，是對物業(yè)人最大的肯定和鼓舞！有沒(méi)發(fā)現，不管發(fā)生何種天災，不懼危險堅守一線(xiàn)崗位的，始終有物業(yè)人這個(gè)群體辛勞無(wú)怨的身影！拿這起聞風(fēng)喪膽的冠狀病毒來(lái)說(shuō)吧，大過(guò)年的到現在，他們無(wú)比平凡，但跟奔赴前線(xiàn)的廣大醫務(wù)者一樣，最是可敬和可愛(ài)！這個(gè)群體常被忽略，但危難當頭顯身手，用血肉之軀自覺(jué)為千家萬(wàn)戶(hù)筑起安全“防護網(wǎng)”，這是道德上的大愛(ài)和職業(yè)操守??！我想借此呼吁，親愛(ài)的業(yè)主朋友，社會(huì )各界人士，當你安心享受物業(yè)服務(wù)之時(shí)，請不要動(dòng)輒指責，請您尊重、理解身邊的每一個(gè)物業(yè)人，一起攜手抗擊疫情，一起打造美好生活。
深圳吉祥服務(wù)集團有限公司品牌總監
周霞
紀錄片真實(shí)再現了80多天，2000多個(gè)小時(shí)，1000多萬(wàn)物業(yè)人默默發(fā)光的瞬間！在這場(chǎng)疫情中，物業(yè)人不懼危險、全力以赴，抓緊、抓嚴、抓實(shí)社區防控措施，做到了堅決、牢牢守好社區這道防線(xiàn)。有人說(shuō)這次物業(yè)人不容易，而我更想說(shuō)，這些工作其實(shí)是每一個(gè)物業(yè)人的日常，只是在平安時(shí)期，我們很多人早就習慣和忽視了這一切而已！這一次疫情，讓更多人感受和正視到了物業(yè)行業(yè)的價(jià)值。
明喆集團深圳第三人民醫院項目經(jīng)理
宋強
看著(zhù)紀錄片里大家忙碌的身影，總是讓我不自覺(jué)地回想起過(guò)年那幾天的經(jīng)歷。那時(shí)候武漢封城不久，我們項目醫院被定為深圳市唯一定點(diǎn)收治醫院。一方面要做好隔離區的各項保潔、運送、看護工作，一方面要做好備用隔離病區的開(kāi)荒、改造工作，雙重壓力下，整個(gè)團隊壓力山大，白天黑夜連軸轉。所有物業(yè)人都一樣，面對著(zhù)重重困難，越是艱險，我們越不能退縮，面對未知挑戰，唯有用專(zhuān)業(yè)和干勁，勇往直前，才能獲得勝利！看著(zhù)醫院收治病人慢慢出院，讀著(zhù)他們寫(xiě)來(lái)的感謝信，我們開(kāi)心又驕傲！
深圳市華豐世紀物業(yè)管理有限公司西鄉分公司總監
杜遠強
觀(guān)看《物業(yè)英雄》紀錄片后，我久久不能平靜與入眠，我深刻感悟到我在電視中看到的抗疫英雄，何嘗不就是我在日常工作中看到的普通物業(yè)員工，電視中的典型，是成千上萬(wàn)物業(yè)人的縮影，我有幸能看到這些縮影能夠被放大到央視如此權威的平臺上，平凡而偉大的事跡都能夠被放映出來(lái)，溫暖感動(dòng)無(wú)數人。
這段時(shí)間，我時(shí)?；叵肫鹞疑磉叺奈飿I(yè)服務(wù)工作者，在家人堅決反對下毅然決然的回到工作崗位，在明知疫情兇險的情況下，用人墻筑起防護堡壘，義無(wú)反顧投入到防控戰役中。他們讓我一位從事了二十余年的物業(yè)“老人”都為之動(dòng)容，我們初心未改，我們要做的一直都是，也只是，守護我們的美好家園。
深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源管理部
曾躍鋒
普通平凡但重要的物業(yè)人，因為一場(chǎng)疫情，受到了更多的關(guān)注。每個(gè)人又都是不平凡的，因為我們在努力的散發(fā)自己的光和熱，做好每一件事。疫情過(guò)后，可能回歸常態(tài)，不論如何，我們每個(gè)崗位需要做的，依然是秉持初心，無(wú)怨無(wú)悔的做好每天每一件平凡普通的事情，過(guò)好每一天，堅持做好就是不平凡！緊盯目標，改變自己，快速行動(dòng)，使命必達！加油！
深圳市首地物業(yè)管理有限公司武漢分公司
毛超
英雄終是不會(huì )被遺忘的，作為防控第一線(xiàn)的物業(yè)人，不計得失、默默無(wú)聞、拿著(zhù)微薄的工資卻逆行在疫情第一線(xiàn)、沖鋒在第一線(xiàn)、奮戰在第一線(xiàn)，如戰士般24小時(shí)堅守在崗位上！為的是保小區一方平安，保業(yè)主健康安寧?？v然也會(huì )擔心，但也誓將物業(yè)人堅強、不屈、勇敢、赤誠的責任與擔當扛在肩頭，把安全防范的旗幟牢牢地插在陣地之巔迎風(fēng)飄蕩，讓歌頌英雄的贊歌如號角、如戰鼓呼嘯在寰宇正氣的每一個(gè)角落吧，歷史不會(huì )忘記，人民不會(huì )忘記！
我們是物業(yè)人，我們是小草，我們有著(zhù)自己的顏色，在千腳萬(wàn)足下依然碧翠、散發(fā)芬芳，定格在每一個(gè)人和煦美麗的像冊中，定格在每一個(gè)物業(yè)人余生自豪的回憶里，我們終將不會(huì )被淹埋和忘記，也堅信所有的赤誠和付出必將載入史冊，彪炳千秋！
深圳市大族物業(yè)管理有限公司品牌策劃經(jīng)理
劉美麗
一群可愛(ài)的人，用勇敢和堅守譜寫(xiě)物業(yè)人的抗疫故事，用樸實(shí)無(wú)華的文字書(shū)寫(xiě)“請戰”，用忙碌的雙手堅持不懈付出，用永不停歇的腳步丈量真情與愛(ài)。樸實(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)是物業(yè)人在這場(chǎng)戰“疫”中最耀眼的地方，它將平凡物業(yè)人的日常工作熱情還原，將家人牽掛和擔憂(yōu)的真情實(shí)感記錄，將國家人民有難時(shí)勇于奉獻、敢于擔當的完美的進(jìn)行了展現?！段飿I(yè)英雄》中沒(méi)有演員，甚至看不到他們的容貌，防護服阻擋了病毒，但擋不住他們的質(zhì)樸自然的真誠奉獻與擔當。向所有堅守“疫”線(xiàn)崗位的物業(yè)人致敬！
深圳中旅聯(lián)合物業(yè)管理有限公司鼎豐大廈客服主管
陳妙靈
看完《物業(yè)英雄》紀錄片，腦海里浮現都是身邊同事們可愛(ài)的臉龐。那個(gè)戴著(zhù)手套、護目鏡，穿著(zhù)防護服的他守在地面車(chē)崗上，在太陽(yáng)的照射下全臉通紅，汗珠一滴一滴地往下，他顧不上擦拭，不耐其煩的問(wèn)著(zhù)相關(guān)信息、測量著(zhù)體溫，一輛一輛又一輛的車(chē)，一個(gè)一個(gè)又一個(gè)的登記；那個(gè)挺著(zhù)30多周肚子的準媽媽?zhuān)瑘猿只貚徆ぷ?，每天巡查，給客戶(hù)辦理證件、收集客戶(hù)信息、了解各客戶(hù)需求及復工情況、整理日報…... 每天和客戶(hù)聊的不亦樂(lè )乎，爽朗的笑聲在這特殊的時(shí)期顯得格外的悅耳（笑起來(lái)像個(gè)200斤的胖子），在客戶(hù)有疑問(wèn)和困難時(shí)，整合團隊和社區力量，積極疏導客戶(hù)情緒，給客戶(hù)提供合適的建議，給客戶(hù)提供實(shí)際性的幫助；那個(gè)專(zhuān)心研究消毒藥劑比例，認真調配的“制毒”大師，根據不同材質(zhì)不同物品針對性的消毒，風(fēng)雨不改每天至少4次，讓病毒無(wú)處可藏；還有那個(gè)…….
我們是一群普通的不能再普通的人，或許從前憧憬過(guò)英雄夢(mèng)，但不曾想過(guò)有一天能成為英雄。從開(kāi)始防控至今已逾80多天了，我們堅守崗位、互相鼓勵，在簡(jiǎn)單的防護條件下開(kāi)展項目防疫工作，默默承擔繁雜程度和任務(wù)量都數倍于往日的工作事項。將病毒威脅阻擋在項目之外，卻將自己暴露在高感染風(fēng)險的環(huán)境之中。物業(yè)人不是不害怕，是責任使我們必須向前，物業(yè)人也不是沒(méi)有家，是擔當讓我們舍小顧大。我們擔負大廈防疫的使命，冒著(zhù)生命威脅的風(fēng)險，所有努力都只為一個(gè)目標，那就是全力保障業(yè)戶(hù)和項目安全。
只愿待到山花爛漫時(shí)，病毒消失，你我摘下口罩，大步大步的走在街上，大口大口的呼吸，見(jiàn)人就是一個(gè)大大的擁抱，我們只想做回一個(gè)普通人。
深圳力合物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展部
陳曉蘭
我們物業(yè)從業(yè)人員一直屬于低調的服務(wù)人員，往日里默默為社區、業(yè)主、每戶(hù)家庭、每一個(gè)客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)，在大家的眼中是最普通不過(guò)的一份工作。但這次疫情，社會(huì )以及客戶(hù)對我們的工作給予了高度的肯定和支持，突然間我們與客戶(hù)之間的距離拉近了，這讓我們從業(yè)人員感到十分的欣慰?；厥走@次疫情，我們每一位從業(yè)人員因為職責的不同而面臨著(zhù)不同的困難和挑戰，這個(gè)戰疫的過(guò)程中，有擔憂(yōu)、有牽掛、也有恐懼，但我們都克服了，并堅持下來(lái)。如果問(wèn)是什么讓大家堅持下來(lái)，我覺(jué)得是物業(yè)從業(yè)人員的善良、樸實(shí)、大愛(ài)。致敬我們每一位物業(yè)從業(yè)人員，大家辛苦了。
金地物業(yè)北京公司天津福煦廣場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)理
劉毅
看了《物業(yè)英雄》后，產(chǎn)生了很多共鳴，由于工作性質(zhì)原因，一直守在一線(xiàn)，恐慌過(guò)，害怕過(guò)，但沒(méi)有退縮過(guò)。因為我們相信沒(méi)有過(guò)不去的坎，寒冬過(guò)后，依舊會(huì )春暖花開(kāi)。
由于項目是去年進(jìn)場(chǎng)的二手盤(pán)，業(yè)主對物業(yè)有些戒備。經(jīng)歷這次疫情，我們用實(shí)際行動(dòng)踐行了金地物業(yè)“精品服務(wù)
真情關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，大多數的業(yè)主也對我們慢慢的改變了態(tài)度，也越來(lái)越理解我們。
華潤物業(yè)科技•深圳公司
華潤置地大廈E座 高級禮賓司王婉
一部熱淚盈眶的紀錄片。無(wú)論外面車(chē)水馬龍多么精彩，無(wú)論萬(wàn)家燈火多么令人熱淚盈眶，無(wú)論鑼鼓喧天多么讓人心潮起伏，萬(wàn)千物業(yè)人依然堅守崗位，為業(yè)戶(hù)排除萬(wàn)難！在疫情最關(guān)鍵、業(yè)主最需要的時(shí)刻，物業(yè)人挺身而出，迎難而上，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)著(zhù)寫(xiě)責任與擔當，贏(yíng)得了央媒的關(guān)注。我驕傲，我是物業(yè)人！
漢京物業(yè)峰景苑業(yè)主王更
昨晚在群里看到關(guān)于中央電視臺《物業(yè)英雄》的推送通知，我就特地留意看了下，看完之后心里還是很多感觸的，視頻中物業(yè)很多人物還是感動(dòng)了我，說(shuō)實(shí)話(huà)，讓我想起了我們小區的物業(yè)，疫情期間，他們一直在做很多的防疫消毒工作，為我們業(yè)主送快遞、買(mǎi)菜、甚至幫不能出門(mén)的獨居老人倒垃圾，不斷叮囑我們要注意防范。每天，基本是一天三四次的信息提醒，各項工作做得非常細。確保了整個(gè)小區的安全。了解到的人都很滿(mǎn)意。小區住戶(hù)的生活都得到了很好的保證。其實(shí)，在這段疫情期間，我覺(jué)得漢京物業(yè)與我們的關(guān)系愈加密切了，就像是一種保護神的角色，有他們在，我們很放心，很安心。因為我們是獨居老人，子女不在身邊，我跟我的老伴，都很感激他們。